نقش طراحی محصول جدید بر وفاداری مشتریان با درنظر داشتن نقش پاسخ های روانشناختی و درگیری ذهنی با محصول (مورد مطالعه: مشتریان نوین چرم در شهر تهران)
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: چهاردهمین کنفرانس بین المللی حسابداری، مدیریت و نوآوری در کسب و کار
- کد COI اختصاصی: ICAMIB14_013
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 105
نویسندگان
کارشناسی ارشد فلسفه (دانشگاه تهران)
چکیده
هدف اصلی این تحقیق بررسی تاثیر طراحی محصول جدید بر وفاداری مشتریان با درنظر داشتن نقش پاسخهای روانشناختی و درگیری ذهنی با محصول می باشد. این پژوهش به لحاظ طبقه بندی برمبنای هدف،کاربردی است و به لحاظ طبقه بندی برمبنای روش یک تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری اینتحقیق شامل مشتریان محصولات نوین چرم در شهر تهران می باشد. نمونه گیری این پژوهش از روشدردسترس است. حداقل حجم نمونه مورد نیاز با توجه به فرمول کوکران برابر ۳۸۴ نفر می باشد. ابزار گردآوریداده ها در این پژوهش پرسشنامه های استاندارد بوده که پایایی آن قبل از توزیع با استفاده از شاخص آلفایکرونباخ مورد تایید قرار گرفت. داده های گردآوری شده از طریق نرم افزار spss و Smart-PLS مورد تحلیل قرار گرفتند و با کمک مدلسازی معادلات ساختاری فرضیه های تحقیق بررسی شدند. نتایج حاصل ازتحقیق نشان داد که طراحی محصول جدید بر وفاداری رفتاری و نگرشی مشتریان با نقش میانجی درگیری ذهنی تاثیر دارد.کلیدواژه ها
طراحی محصول جدید، وفاداری مشتریان، پاسخ های روانشناختی، درگیری ذهنی با محصولمقالات مرتبط جدید
- ساختار سازمانی برای نسل Z: طراحی تیم ها و فرآیندهای کاری برای نسل دیجیتال
- ارزیابی اثرات مدیریت زنجیره تامین کالاها بر بهرهوری و تاب آوری در صنعت ساخت و ساز
- Optimizing transport routing in the supply chain using the Ant Colony Optimization in MATLAB
- ارائه مدل معیار جامع برای محاسبه اوزان مشترک در تحلیل پوششی داده های چند هدفه
- Marketing Analysis of Dynamic Capabilities and Customer Satisfaction in the Housing Industry
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.