تاثیر دستیارهای صوتی بر تجارت صوتی و برندها: درک نقش دستیارهای صوتی در خرید آنلاین

  • سال انتشار: 1403
  • محل انتشار: بیست و هفتمین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در علوم و فناوری
  • کد COI اختصاصی: EMAA27_026
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 321
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

دانیال خجسته پور

دانشجوی کارشناسی ارشد تجارت الکترونیک دانشگاه جامع انقلاب اسلامی، تهران، ایران

محمد عابدی

دانشجوی دکتری امنیت سایبر دانشگاه عالی دفاع ملی، تهران،

چکیده

دستیارهای صوتی، عواملی نرم افزاری هستند که قادر به تفسیر گفتار انسان و پاسخ گویی از طریق صداهای ترکیبی می باشند. محبوب ترین دستیارهای صوتی شامل Siri اپل، Alexa آمازون، Cortana مایکروسافت و Google Assistant هستند که در تلفن های هوشمند و بلندگوهای خانگی تعبیه شده اند. این مقاله به بررسی کارکردهای اساسی و ویژگی های مشترک این دستیارهای صوتی پرداخته و تاثیر آنها بر تجارت صوتی و برندها را مورد تحلیل قرار می دهد. کاربران می توانند از این دستیارها برای پرسش و پاسخ، کنترل دستگاه های اتوماسیون خانگی و مدیریت رسانه ها از طریق صدا استفاده کنند و همچنین وظایف اساسی مانند ایمیل، فهرست کارها و تقویم ها را با دستورات شفاهی انجام دهند. این مقاله علاوه بر بررسی قابلیت های فنی و کاربردی دستیارهای صوتی، به مسائل حریم خصوصی و امنیتی مربوط به آنها نیز می پردازد. با افزایش استفاده از دستیارهای صوتی در خرید آنلاین، این فناوری به عنوان یک ابزار مهم در استراتژی های بازاریابی و تجربه مشتری برندها مطرح شده است. همچنین، پتانسیل های آینده این دستیارها در بهبود تجربه خرید و ارتباط با مشتریان بررسی خواهد شد.

کلیدواژه ها

تجارت صوتی، دستیارهای صوتی، تجربه خرید آنلاین، برندها، حریم خصوصی و امنیت

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.