بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی گردشگر از طریق ارزش ادراکی وی از گردشگاه
- سال انتشار: 1392
- محل انتشار: پنجمین کنفرانس برنامه‌ریزی و مدیریت شهری
- کد COI اختصاصی: URBANPLANING05_129
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1373
نویسندگان
کارشناس ارشد بازاریابی، پژوهشگر موسسه مطالعات راهبردی بشرا پژوه
کارشناس ارشد بازاریابی، پژوهشگر موسسه مطالعات راهبردی بشرا پژوه
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، پژوهشگر موسسه مطالعات راهبردی بشرا پژوه
چکیده
همگام با رقابتی تر شدن بازارهای گردشگری، ارزش ادراکی گردشگر به عنوان یکی از موثرترین عوامل در رضایتمندی گردشگر و متعاقباً وفاداری وی به یک گردشگاه خاص اهمیتی دو چندان یافت. این نوع از ارزشعلاوه بر ماهیت تاثیر گذار خود، متاثر از عوامل متعددی است که در این مقاله به صورت تحلیلی تری مورد بررسی قرار گرفته اند. با توجه به اهمیت این موضوع و اینکه در کمتر تحقیقی در فضای داخلی به زوایای مختلف این ارزشو اثرات آن پرداخته شده است، در تحقیق حاضر با رویکردی توصیفی/ پیمایشی سعی گردیده است نقش میانجگرانه این متغیر در مدل مفهومی تحقیق مورد بررسی قرار گیرد. داده های تحقیق با استفاده از ابزار پرسشنامه از۵ منطقه گردشگری شهرستان شیراز (گردشگاه حافظیه، سعدیه، باغ ارم، باغ دلگشا و تخت جمشید) بدست آمده است. نتایج تحقیق حاکی از آن است که ارزش ادراکی در مناطق مختلف به جز تخت جمشید توانسته است برخی از روابط میان متغیرها با رضایتمندی مشتری را میانجگری نماید. در بخش تحلیل داده های رتبه ای نیز قیمت درمقایسه با سایر متغیرها از کمترین اهمیت در بازدید از یک گردشگاه برخوردار بوده است.کلیدواژه ها
گردشگر، ارزش ادراکی گردشگر، رضایتمندی، وفاداری، گردشگاهمقالات مرتبط جدید
- احیای معماری بومی از طریق اگروتوریسم (گردشگری کشاورزی): تحلیل تجربیات موفق بین المللی
- مدل سازی تاثیر متغیرهای اقلیمی بر غلظت دی اکسید گوگرد (SO₂) با استفاده از رگرسیون چندگانه و تحلیل مولفه های اصلی (PCA) مطالعه موردی: استان مازندران
- بررسی هیدرولیکی پل سفید اهواز با رویکرد توسعه پایدار زیرساخت های شهری
- تحلیل و ارزیابی سیاست ها و راهبردهای مدیریت سکونتگاه های غیررسمی با تاکید بر ارتقای کیفیت زیست پذیری در مناطق کمتر توسعه یافته شهری
- بررسی سیرتحول مداخلات در نوسازی بافت فرسوده و ارزیابی سیاست برونسپاری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.