راه های توسعه خدمات الکترونیک شهرداریها براساس ماتریس های مدیریت استراتژیک مطالعه موردی: شهرداری منطقه 4 مشهد

  • سال انتشار: 1392
  • محل انتشار: پنجمین کنفرانس برنامه‌ریزی و مدیریت شهری
  • کد COI اختصاصی: URBANPLANING05_046
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1259
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

حمیدرضا براتی

کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی

کاظم دلگشا

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی

مهدی دارینی

دانشجوی دکتری مدیریت

هادی مولودیان

دکتری مدیریت استراتژیک

چکیده

باتوجه به تقویت شهرداری ها دراداره امور ازطریق مناطق نواحی و محلات میتوان به جایگاه مهم مناطق و ضرورت برنامه ریزی استراتژیک جهت استقرار و توسعه ارائه خدمات الکترونیک پی برد پژوهش حاضرکاربردی و به روش توصیفی – پیمایشی در چهار مرحله به انجام رسیده است به منظور تدوین استراتژی های توسعه خدمات شهرداری الکترونیک است که مورد مطالعه شهرداری منطقه 4مشهدمی باشد در ابتدا عوامل مهم تأثیر گذار بر توسعه خدمات الکترونیک مشخص و در گام بعدی عوامل استراتژیک شناسایی گردید . در ادامه هر عامل با تعیین اهمیت نسبی از طریق ماتریس ارزیابی داخلی و خارجی مورد ارزیابی قرار گرفت . در انتها و پس از فهرست کردن مهم ترین نقاط قوت ، ضعف فرصت و تهدید استراتژیهای عمده و خاص درجهت استقرار و توسعه خدمات الکترونیک مطرح گردید. باتوجه به نتایج بدست آمده با اقدامات مفیدی که دراینزمینه صورت گرفته امید است مدیران ارشد شهری بیش ازپیش دراین مهم همت گمارند تا شاهد تحقق کامل شهرداری الکترونیک باشیم

کلیدواژه ها

برنامه ریزی استراتژیک، خدمات الکترونیک، شهرداری منطقه 4 مشهد، فناوری اطلاعات، ماتریسهای مدیریت استراتژیک

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.