مرور ادبیات مدیریت بازاریابی در رسانه های اجتماعی
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: بیستمین کنفرانس ملی اقتصاد، مدیریت و حسابداری
- کد COI اختصاصی: EMCCONF20_058
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 129
نویسندگان
۱- کارشناسی ارشد دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
چکیده
رسانه های ارتباطی نوین در سال های اخیر رشد انفجاری داشته است و در این بین فضای مجازی و رسانه های اجتماعی از جمله فیس بوک، اینستاگرام از سمت مخاطبان استقبال بیشتری داشته است. رسانه های اجتماعی به عنوان پلتفرم های دیجیتال که ارتباطات تعاملی و بازاریابی ویروسی را تسهیل می کنند، نقش اساسی در تغییر رویکرد بازاریابی مدرن دارند. استفاده از رسانه های اجتماعی به سازمان ها اجازه می دهد تا به صورت مستقیم با مشتریان در تعامل باشند، اعتمادسازی کنند و بهبود روابط مشتری را تسریع کنند. با اینحال، مدیریت امور بازاریابی یک شرکت در رانه های اجتماعی بدون چالش نیست. مدیریان بازاریابی با چالش های مختلفی مثل مدیریت بحران، ایجاد پایداری در ارتباط و نوآوری مواجه هستند. در نتیجه، در تحقیق حاضر با هدف شناسایی چگونگی توسعه موفق استراتژی های بازاریابی در رسانه های اجتماعی به مرور ادبیات گسترده مدیریت بازاریابی پرداخته شده است. یافته های این تحقیق ماهیت رسانه های اجتماعی، تاریخچه آن و مدیریت بازاریابی موفق در دنیای رسانه اجتماعی را مشخص می کنند.کلیدواژه ها
مدیریت بازاریابی، رسانه اجتماعی، بازاریابی رسانه اجتماعی.اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.