امید بوشهریان - دانشگاه صنعتی شیراز، عضو هیات علمی، شیراز،
رضا عسگری مقدم - دانشکده علوم و فنون نوین، دانشگاه تهران، تهران،
مهدی مرادی تبار - دانشگاه پیام نور واحد ری، دانشجوی کارشناسی ارشد گروه علمی مهندسی نرم افزار، تهران،

در سال های اخیر بانک ها و موسسات مالی تلاش چشمگیری در ارائه بهتر و متنوع تر خدمات خود برای جلب رضایت گروه های مختلف ازمشتریان انجام داده اند. در این راستا سهم بسزای اهمیت مکان خدمات و میزان دسترسی به آنها درپذیرش و مقبولیت خدمات ازسوی مشتریان بر ما و مدیران بنگاه های مالی پوشیده نیست. بدین لحاظ مدیران بانک ها به دنیال استفاده از روش های علمی با نظر به حجم معیارهای تاثیرگشار و روابط بین ننها جهت تسهیل کردن عمل مکان یابی برای خدمات خود )از جمله خودپرداز( براساس میزان نیاز مشتریان و ظرفیت های مکانی موجود و توزیع عادلانه و ... هستند.مطالعه حاضر به عنوان یک پژوهش کاربردی و توصیفی با استفاده از مطالعات کتابخانه ای و میدانی، ضمن نگاهی از پارامترهای موثر در مقیولیت خودپردازها و تحلیل میزان اهمیت انها، تلاش به اتخاذ الگوی تصمیم گیری بر اساس چندین معیار خواهد کرد. در ادامه با بکارگیری ان الگو در الگوریتم هیوریستیکی، نسیت به معرفی مناسب ترین نقاط حول بهینه و لحاظ مفاهیم فازی و عوامل کمی و کیفی چون حداقل هزینه و حداکثر پوشش به تقاضا و ... در منطقه 13 شهرداری تهران تلاش می ورزد

مکان یابی، تصمیم گیری چندمعیاری، الگوریتم هیوریستیک، دستگاه خودپرداز