محمود صفی خانی - دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه علم و صنعت ایران
مرتضی پورحاجی - دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه علم و صنعت ایران
فرامرز فقیهی - دانشکده مهندسی برق، مرکز تحقیقات فشار قوی و مواد مغناطیسی، دانشگاه ع

استفاده از تضمین کیفیت چندی است که به شدت در ایران مورد توجه قرار گرفته است . به کارگیری آن شاید در نگاه اول مستلزم هزینه، آموزش و بازنگری و ایجاد سکون موضعی در سیستم باشد . در این مقاله تأثیر استفاده از یکی ازتضمین های کیفیت در قالب سیستم های مدیریت کیفیت بر اساس استانداردهای بین المللی سری ISO 9000 بر روی شاخصهای تولید تجهیزات صنعت برق مورد بررسی قرار می گیرد . نتایج این بررسی حاکی از بالا رفتن شاخص های تولید و به تبع آن ایجاد قدرت بیشتر در صنایع برقی کشور برای توان رقابت جهت ورود به بازارهای بین المللی و عرصة تجارت جهانی( WTO ) می باشد . جامعة نمونه آماری در نظر گرفته شده، واحد صنعتی تولید کنندة تابلو های برق صنعتی می باشد . نتایج حاصل حکایت از 77 درصد بهبود در شاخص توقف تولید ناشی از دوباره کاری و اصلاح ضایعات، 46 درصد بهبود در شاخص زمان خرابی و شاخص استفادة مؤثر برنامه تولید از اپراتور، 41 درصد بهبود در شاخص استفادة مؤثر از نیروی انسانی، 39 درصد بهبود در شاخص استفادة مؤثر از ماشین آلات، 35 درصد بهبود در شاخص استفادة مؤثر برنامة تولید از ماشین، 34 درصد بهبود در شاخص بیکاری کل و 33 درصد بهبود در شاخص کارائی برنامة تولید، دارد .

کیفیت، شاخص تولید، مدیریت کیفیت، صنعت برق