بررسی و رتبه بندی عوامل موثر بر بهره وری نیروهای انسانی(کارشناسان) شرکت بیمه معلم

  • سال انتشار: 1396
  • محل انتشار: Journal of Physical Chemistry & Electrochemistry، دوره: 8، شماره: 30
  • کد COI اختصاصی: JR_JPEM-8-30_007
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 47
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

E Nazari

دکتری مدیریت آموزشی، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران

M zare khalili

دکتری مدیریت آموزشی، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران

M sadeghian sourki

دکتری مدیریت آموزشی، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران

F fereidooni

دکتری مدیریت آموزشی، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران

J jahani

عضو هیات علمی دانشگاه شیراز

چکیده

نیروی انسانی در نقش یکی از ارکان اساسی شرکت­های بیمه، نقش مهمی در بهبود بهره­وری دارد، لذا شناسایی عوامل موثر بر بهره­وری این نهاد، می­تواند نقش موثری در افزایش بهره­وری شرکت­های بیمه ایفا نماید و در هدفمند نمودن برنامه­های مختلف توسعه نقش بسزایی داشته باشد .در این رابطه پژوهش حاضر به بررسی عوامل موثر بر بهره­وری نیروهای انسانی(کارشناسان)شرکت سهامی بیمه معلم پرداخته است. پژوهش حاضر با توجه به هدف، از نوع تحقیقات کاربردی بوده و با توجه به گردآوری داده­ها توصیفی و از نوع پیمایشی می­باشد. جامعه­آماری پژوهش شامل کلیه کارشناسان شرکت بیمه معلم شهر تهران یعنی۳۰۰ نفر، در سال۱۳۹۳ است که با استفاده از روش نمونه­گیری تصادفی ساده۵۰ نفر از آن­ها انتخاب شدند برای سنجش عوامل موثر بر بهره­وری نیروهای انسانی(کارشناسان) از ابزار محقق ساخته، استفاده شده است که این ابزار شامل ۶۴ سوال که از این میان عوامل فردی ۱۴سوال، عوامل شغلی ۱۳سوال و عوامل سازمانی ۲۳ سوال بود. عمده­ترین یافته­های پژوهش عبارتند از: آزمون فریدمن که اولویت بندی عوامل فردی مورد بررسی را به ترتیب شامل؛ رضایت شغلی، شایستگی، توان و مهارت نشان داد.  نتایج آزمون حاکی از معناداری رتبه­بندی مذکور می­باشد. آزمون فریدمن ضمن معنادار نشان­دادن اظهارات پاسخگویان، اولویت­ بندی عوامل سازمانی مورد بررسی را به ترتیب شامل؛ آموزش، مدیریت، مشارکت، تکنولوژی، انگیزش، ارتباطات و بازخورد عملکرد نشان داد. رتبه­بندی اظهارات پاسخ­گویان در خصوص عوامل شغلی موثر بر بهره­وری کارشناسان به ترتیب شامل؛ کار با معنی و چالش برانگیز، آزادی، استقلال عمل و وضوح نقش می­باشد. نتایج آزمون حاکی از معناداری رتبه­بندی مذکور می­باشد. در آخر با استفاده از آزمون فریدمن به رتبه­بندی عوامل کلی موثر بر بهره­وری پرداخته شد که آزمون فریدمن ضمن معنادار نشان­دادن اظهارات پاسخگویان، اولویت ­بندی عوامل موثر بر بهره­وری نیروهای انسانی(کارشناسان) شرکت بیمه معلم را به ترتیب شامل؛ عوامل فردی، شغلی و سازمانی نشان داد.

کلیدواژه ها

عوامل فردی, عوامل سازمانی, عوامل شغلی, بهره وری

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.