بررسی تاثیر رضایت مشتریان برای وفاداری به برند اسنپ فود
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: هشتمین همایش مطالعات اقتصادی و مدیریت در جهان اسلام
- کد COI اختصاصی: ESMIW08_331
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 183
نویسندگان
استاد گروه مدیریت دانشگاه جامع علمی کاربردی – مرکز پارت لاستیک
فارغ التحصیل رشته مدیریت کسب و کار - مرکز علمی کاربردی پارت لاستیک
کارشناسی ارشد رشته مدیریت تجارت الکترونیک دانشگاه آزاد
چکیده
باتوجه به توسعه سریع فناوری ارتباطات اطلاعاتی و تلفنهای هوشمند،فناوری های هوشمند و نرم افزار کاربردی موبایل به بخشی گسترده و جدایی ناپذیر از زندگی روزمره تبدیل شده اند.رشد سریع تجارت الکترونیکی باعث ایجاد اشکال جدید تجارت شده و عملکرد سنتی کارها و مشاغل را تغییر داده است با توجه به محبوبیت استفاده از نرم افزارهای سفارش آنلاین غذا،نگرش کاربران در استفاده ازین نرم افزارها حائز اهمیت است .این پژوهش بررسی عوامل موثر بر قصد استفاده کاربران از نرم افزار اسنپ فود را مورد هدف قرارداده است .بدین منظور با مطالعه پیشتر پژوهش های انجام شده،تحقیقات اینترنتی و مطالعات کتاب خانه ای استخراج شده است .نتایج تجزیه و تحلیل داده ها نشان میدهد که انتظار عملکرد ارزشی قیمت و ردیابی آنلاین بطور مستقیم بر رضایت الکترونیکی کاربران به استفاده مجدد از نرم افزار اسنپ فود تاثیر گذار است .نتایج این پژوهش بیشن مفیدی براز پلتفرم های سفارش آنلاین غذا فراهم میکند تا با درک عوامل موثر بر رضایت کاربران،بتوانند خدمات بهتری به کاربران ارائه دهند.کلیدواژه ها
انتظار عملکرد،ارزش قیمت ،ردیابی آنلاین ،استفاده مجدد ار نرم افزار سفارش آنلاین غذامقالات مرتبط جدید
- اثربخشی معنویت درمانی اسلامی برپذیرش و نگرش به زندگی نوجوانان
- مروری بر تدوین بسته فرزندپروری ذهن آگاهانه با رویکرد ایرانی اسلامی
- واکاوی عوامل موثر بر نوآوری باز با تاکید بر رویکرد حکمی سازی در موسسات آموزش عالی
- نقد و بررسی مبانی انسان شناختی داستان لیزا (برنامه فلسفه برای کودکان) بر مبنای حکمت متعالیه
- رهیافتی پدیدارشناسانه در واکاوی تجربه زیسته گذران اوقات فراغت نوجوانان انطباق پذیر (مطالعه کیفی)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.