هویت برند دانشگاه و رضایت زندگی مشتری
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: هشتمین همایش مطالعات اقتصادی و مدیریت در جهان اسلام
- کد COI اختصاصی: ESMIW08_299
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 110
نویسندگان
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی -استراتژیک ، دانشگاه آزاد اسلامی ، واحد یزد، یزد، ایران
چکیده
با افزایش رقابت بین دانشگاه ها و موسسات آموزش عالی ، آنها به این نتیجه دست یافتند که برای رقابت در این عرصه ، به اهرمی مناسب ، مانند توجه به بازار نیاز دارند. در همین راستا در سال های اخیر موسسات آموزشی شاهد یک تغییر پارادایم بوده اند که دانشگاه را به سمت توجه به مکانیزم های بازار، هدایت و زمینه را برای کاهش دخالت دولت در بخش آموزش فراهم کرده است و به حوزه برندینگ دانشگاه توجه کنند. برند دانشگاه، نشان دهنده کلیت و احساساتی است که ذینفعان یک دانشگاه خاص به آن دانشگاه دارند و برند یک دانشگاه، نشان دهنده برداشت های ملموس مانند شهریه و کیفیت آموزشی و برداشت های عاطفی است که افراد پس از شنیدن نام یک دانشگاه در ذهن خویش تداعی می کنند. به عنوان نمونه ، هنگامی که دانشجو به انتخاب یک دانشگاه اقدام می کند عواملی مانند اعضای هیات علمی و کارکنان، امکانات و فناوری را در ذهن خویش متصور می شود. در همین راستا توجه به هویت برند بعنوان یکی از اصلی ترین مولف های شکل دهنده برند دانشگاه بسیار ضروری است . از سوی دیگر رضایت دانشجو از کیفیت و کمیت خدمات ارائه شده دانشگاه در ایجاد هویت آن بسیار موثر است .کلیدواژه ها
هویت ، هویت برند، دانشگاه، رضایت مشتری ، رضایت دانشجومقالات مرتبط جدید
- تفاوت رویکرد اسلام و نظریه پردازان پست مدرن به مفهوم حقیقت دینی
- نظام انسان شناسی در اندیشه آیت الله مصباح یزدی (ره)
- تحلیل تطبیقی تصرف عدوانی و خلع ید در چارچوب آیین دادرسی ایران
- پژوهشی تدبری در کاربرد اسم جلاله«الله » در قرآن کریم با رویکردی درونقرآنی
- زیست مادرانگی در کشاکش نقشهای چندگانه: بازخوانی نقش مادر شاغل در پرتو آموزههای رضوی و روانشناسی معاصر
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.