ایمان چراتیان - کارشناس ارشد علوم اقتصادی، گروه پژوهشی اقتصاد جهاد دانشگاهی، دانشگاه

پیشرفتهای اخیر در به کارگیری دولت الکترونیک مبتنی برSMSکه توسط دولتهای مختلف درکشورهای توسعه یافته و در حال توسعه اتخاذ شده است موجب طرح این سوال شده که دولت الکترونیک مبتنی برSMS قادر است چه گسترهای از خدمات عمومی را پوشش دهد؟ در مدل جدید معرفی شده در این تحقیق، شش سطح برای شکلگیری خدمات دولت الکترونیک مبتنی برSMSمعرفی شده است: استماع، آگاهسازی، استخراج اطلاعات، مکاتبات، تراکنش و یکپارچهسازی. نتایج بررسیهای این تحقیق نشان میدهد که هرچند با اتکا به سطوح مدل مبتنی برSMS میتوان بخش قابل توجهی از خدمات دولت الکترونیک مبتنی بر اینترنت را پوشش داد، اما این موضوع به منزله جایگزینی کامل خدماتSMS ای به جای خدمات اینترنتی در چارچوب دولت الکترونیک نخواهد بود

دولت الکترونیک، اینترنت، تراکنش، یکپارچگی. SMS