بررسی رابطه بکارگیری اصول مدیریت کیفیت فراگیر با افزایش بهره وری کارکنان در سازمان

  • سال انتشار: 1392
  • محل انتشار: ششمین همایش فرامنطقه ای پیشرفتهای نوین در علوم مهندسی
  • کد COI اختصاصی: AIHE06_277
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 2607
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

محمدصادق حری

عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک

عباس شیخان

عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک

علی طالبی پور

کارشناسی ارشد مهندسی صنایع مدیریت سیستم بهره وری دانشگاه آزاد اسلامی

چکیده

امروزه برای طایمان ها رسیدن به مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) برای بقا و حفظ توانایی رقابت در عرصه های ملی و جهانی یک ضرورت است و آموزش مستمر کارکنان از مهمترین شاخص های دستیابی به آن است. هدف اصلی این تحقیق بررسی رابطه بین بکارگیری اصول مدیریت کیفیت فراگیر با افزایش بهره وری کارکنان می باشد. در این راستا رابطه بین این اصول با افزایش بهره وری مورد بررسی قرار گرفت. پژوهش حاضر درصدد یافتن پاسخی به این پرسشها بوده است که بین اصول مدیریت کیفیت فراگیر که عبارتند از : رهبری سازمان، فرهنگ سازمانی، مشارکت کارکنان، رضایت جامعه، نتایج کسب و کار، رضایت مشتری، انگیزش و پاداش مالی کارکنان، آموزش کارکنان، نظام پیشنهادها با افزایش بهره وری کارکنان رابطه وجود دارد؟ پس از جمع آوری اطلاعات و نتایج آزمونهای آماری نشان داده شد که بین موارد فوق و افزایش بهره وری کارکنان رابطه مستقیم و معناداری وجود دارد و هر یک به نوعی بر افزایش بهره وری کارکنان اثر مثبت دارد و هر چه میزان هر یک از عوامل نام برده در سازمان بیشتر باشد میزان بهره وری کارکنان بالاتر می رود تمام فعالیتهای انسانی از بهبود بهره وری منتفع می گردد. بنابراین با افزایش بهره وری، محصول ناخالص ملی افزایش می یابد و این افزایش مستقیماً به سطح زندگی مردم مؤثر خواهد بود. بهره وری تنها منبع عظیم رشد واقعی اقتصادی، پیشرفت های اجتماعی و ارتقاء سطح زندگی است.

کلیدواژه ها

مدیریت کیفیت فراگیر (TQM)، آموزش ک ارکنان، بهره وری کارکنان سازمان

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.