بررسی پیامدهای هوشمندسازی خدمات شهری درشهرهای ایران (منطقه 2 شهرداری تهران)

  • سال انتشار: 1392
  • محل انتشار: ششمین همایش فرامنطقه ای پیشرفتهای نوین در علوم مهندسی
  • کد COI اختصاصی: AIHE06_076
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1634
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مهدیه نخعی

دانشجوی کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه ریزی شهری، دانشگاه آزاد اسلام

اسفندیار بندریان

استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد زاهدان

چکیده

امروزه، فناوری اطلاعات یکی از مهم ترین ابزارهای استراتژیک در مدیریت و اداره صحیح مجموعه های انسانی است.شهرها اصلی ترین بستر برای استفاده از کاربردهای فناوری اطلاعات به شمار می روند. با رشد روز افزون شهر نشینی و مشکلاتناشی از آن و با توجه به پیامدهایی که صنعت و مدرنیزاسیون در زندگی شهری به همراه داشته است. در چنین فضایی توجه بهمؤلفه های مناطق خلاق و هوشمند که یکی از مهم ترین اولویت های برنامه ریزان و سیاست گذاران است ضروری می باشد.ظهورو گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات در سالهای اخیر باعث ایجاد تحولات بسیاری در تمام زمینه ها از جمله مدیریت شهریشده است. در حقیقت فضای مجازی و فناوری های الکترونیکی عرصه های جدیدی را در پیش روی انسان امروز قرار دادهاست. شهرداری یکی از مهمترین نهادهای مدیریت شهری در ساختارهای اجتماعی و سیاسی محسوب می شود که تحت تاثیرانقلاب اطلاعات و ارتباطات قرار گرفته است. به همین دلیل، حرکت به سوی تحقق دولتالکترونیکی به عنوان یکی از محورهایبحث فضای مجازی مطرح شده است.در مدیریت ارتباط با شهروند، هدف اصلی شناخت نیازها و خواسته های شهروندان و تلاشدر راستای بهبود ارائهخدمات و افزایش سطح رضایتمندی آنان است. ابزارهای دولت الکترونیکی به سازمان ها یاری می رساند تابه جای ارتباط سنتی و سلسله مراتبی، ارتباطی پویا، رضایت بخش و توام با تعامل موثر با شهروندان برقرار کنند.این مقاله باعنوان بررسی پیامدهای هوشمند سازی خدمات شهری در شهر های ایران بر بهبود کیفیت زندگی در منطقه 2شهرداری تهرانبه دنبال آن است تا به این سؤال اصلی پاسخ دهد که هوشمند سازی خدمات شهری چه تاثیری بر کیفیت زندگی در شهرهایایران دارد و این فرایند چه پیامدهای مثبت و منفی خواهدداشت؟در این راستا کاهش آلودگی های زیست محیطی، کاهشمصرف سوختهای فسیلی، کاهشهزینه ها، کاهش زمان انجام کارها و کاهش سفرهای درون شهری به عنوان پیامدهای مثبتو سختی استفاده از روشهای الکترونیک، عدم دسترسی به ابزارهای فن آوری اطلاعات، امنیت کمتر و فشار به زیرساختهایشبکه های ارتباطی را به عنوانپیامدهای منفی می توان بر شمرد.جامعه آماری این پژوهش شامل کارکنان شهرداری منطقه 2تهران و همچنین ساکنان منطقه 2 می باشد.در این پژوهش از دو روش توصیفی، استنباطی و آزمونهای ضریب همبستگیومدل رگرسیونی استپ وایز استفاده شده است. نتایج این پژوهش نشان می دهد که فرضیات این پژوهش مورد تایید قرارگرفته و هوشمند سازی خدمات شهری در شهر های ایران بر بهبود کیفیت زندگی ساکنان منطقه 2 موثر بوده است.کهانعکاس این فعالیتها قرارگرفتن اصل توسعه پایدار درفرایندتحول وتوسعه شهری وخط مشی مدیریت شهری می باشد.

کلیدواژه ها

فناوری اطلاعات،ابزاراستراتژیک،مناطق هوشمند،فضای مجازی، توسعه پایدار

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.