ارزیابی مشتریان شرکت های کوچک و متوسط از کیفیت حسابرسی با توجه به نقشاثربخشی ارتباط حسابرسان ، توافق و سرمایه اجتماعی

سال انتشار: 1403
محل انتشار: بیست و سومین کنفرانس ملی رویکردهای نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری
کد COI اختصاصی: NASMEA23_036
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 127

نویسندگان

کارشناسی ارشد، حسابداری، دانشگاه یادگاری امام، شهر ری، ایران

چکیده

هدف اصلی پژوهش حاضر، بررسی ارزیابی مشتریان شرکت های کوچک و متوسط از کیفیت حسابرسی با توجه به نقشاثربخشی ارتباط حسابرسان ، توافق و سرمایه اجتماعی می باشد که از این بین، ۳۱۵ نفر از پژوهش مدیران اجرایی شرکت هایکوچک و متوسط شهر تهران به روش تصادفی ساده انتخاب گردیدند. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی است. از نظر نحوهگردآوری داده های پژوهش، پژوهش حاضر جزء تحقیقات توصیفی، از نظر جمع آوری داده ها، پژوهش میدانی محسوب می شود. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش مدلسازی معادلات ساختاری و نرم افزار SMARTPLS۳,spss۲۳ استفاده گردید و نتایج حاکی از این است که سبک ارتباطی پیوندهنده، گفت و گوی اجتماعی حسابرس و فراهم سازیاطلاعات به طور مثبتی با حسن تفاهم ارتباط دارد. سبک ارتباطی پیوندهنده، گفت و گوی اجتماعی حسابرس و فراهمسازی اطلاعات با درک مشتری از کیفیت فنی حسابرسی مرتبط است. سرمایه شناختی اجتماعی به طور مثبت با حسنتفاهم مرتبط است. سرمایه شناختی اجتماعی به طور مثبت با کیفیت فنی حسابرسی مرتبط است. حسن تفاهم با درکمشتری به طور مثبت کیفیت فنی حسابرسی مرتبط است. کیفیت فنی حسابرسی به طور مثبت با نیت وفاداری مشتریمرتبط است.

کلیدواژه ها

کیفیت حسابرسی ، اثربخشی ارتباط حسابرسان ، توافق و سرمایه اجتماعی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.