بررسی تاثیر بازاریابی خدمات بر مزیت رقابتی از دیدگاه کارکنان گمرک منطقه ویژه انرژی پارس
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: یازدهمین کنفرانس بین المللی چشم اندازهای نوین در مدیریت، حسابداری و کارآفرینی
- کد COI اختصاصی: EMECONF11_058
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 217
نویسندگان
گروه مدیریت ، واحد یاسوج ، دانشگاه آزاد اسلامی ، یاسوج ، ایران
گروه مدیریت ، واحد یاسوج ، دانشگاه آزاد اسلامی ، یاسوج ، ایران .
عبدالخالق غلامی چنارستان علیاء
گروه مدیریت ، واحد یاسوج ، دانشگاه آزاد اسلامی ، یاسوج ، ایران .
چکیده
پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر بازاریابی خدمات بر مزیت رقابتی از دیدگاه کارکنان گمرک منطقه ویژه انرژی پارس انجام شد. این پژوهش بر اساس هدف کاربردی، از نظر ماهیت و روش تحقیق ، توصیفی -همبستگی ، از نظر زمانی مقطعی است . جامعه آماری این تحقیق کارکنان گمرک منطقه ویژه انرژی پارس طی سال ۱۴۰۳ است . که تعداد آنها حدود ۱۴۰ نفر برآورد شد. در این تحقیق برای تعیین حجم نمونه از جدول مورگان استفاده شد و ۱۰۳ نفر بعنوان حجم نمونه انتخاب شدند و روش نمونه گیری در این تحقیق تصادفی به روش آنلاین می باشد. در این تحقیق از نوع روش های آماری توصیفی (جداول و نمودارها و غیره ) آمارهای استنباطی نظیر آزمون کلموگروف -اسمیرنوف جهت بررسی نرمال بودن داده ها، برای بررسی فرضیه -های پژوهش از آزمون رگرسیون تک متغیره و چند متغیره استفاده گردیده است و کلیه تجزیه و تحلیل های آماری با استفاده از نرم افزار کامپیوتری spss نسخه ۲۶ انجام شد. پژوهش حاضر نشان داد که بازاریابی خدمات بر مزیت رقابتی از دیدگاه کارکنان گمرک منطقه ویژه انرژی پارس تاثیر دارد و همه ابعاد بازاریابی خدمات بر مزیت رقابتی از دیدگاه کارکنان گمرک منطقه ویژه انرژی پارس تاثیر دارند. از بین متغیرهای مستقل که در معادله رگرسیون وارد شده اند فرایند کیفیت خدمات (محصول ) بیشترین اثر را بر روی مزیت رقابتی از دیدگاه کارکنان گمرک منطقه ویژه انرژی پارس داشته است ، ترویج کمترین اثر را بر مزیت رقابتی از دیدگاه کارکنان گمرک منطقه ویژه انرژی پارس داشته است .کلیدواژه ها
بازاریابی خدمات ، مزیت رقابتی ، گمرک منطقه ویژه انرژی پارس .مقالات مرتبط جدید
- ارائه الگوی بهینه مدیریت مالی در بیمارستانهای چابهار
- روش های نگهداشت منابع انسانی در اداره کل بنادر و دریانوردی استان س وب
- نظام مدیریت استراتژیک در بنادر کشور: چالشها و راهکارها برای بهبود عملکرد و رقابت پذیری
- شناسایی پیش رانها و پیامدهای بازاریابی اینترنتی در منطقه آزاد چابهار
- تاثیر هوش استراتژیک مدیران در بهبود کارآفرینی اجتماعی با نقش میانجی گرایش کارآفرینانه (مورد مطالعه: مجتمع تفریحی و گردشگری نمک آبرود)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.