علی احمدی بفروئی - دانشجوی دکترای مدیریت دولتی دانشگاه فردوسی مشهد
محمدرضا محمدزاده - دانشجوی دکترای مدیریت دولتی دانشگاه فردوسی مشهد

فرایند تغییر، توسعه و تحول سازمانی با چالش های متعددی روبرو است که پدیده مقاومت در برابر تغییر یکی از مهمترین آنهاست ؛ هدف از نگارش این مقاله ، شناسایی مفهوم ، بررسی علل ایجاد، و ارائه راهکارهایی جهت پیشگیری و مقابله با این پدیده در محیط های کاری است . پژوهش حاضر، مطالعه ای کاربردی دارای رویکردی کیفی است که با استفاده از روش تحلیل محتوا انجام شده است . یافته های تحقیق نشان می دهد که مهمترین عوامل تشکیل دهنده مقاومت در برابر تغییر عبارتند از: عوامل شخصیتی ، منافع فردی، عوامل محیطی ، عوامل سازمانی و ابعاد انگیزشی . همچنین در انتهای مقاله بر اساس نظرات خبرگان ، راهکار هایی جهت پیشگیری و مقابله با این پدیده ارائه شده است که از مهمترین آنها می توان به ارتقای سطح دانش ، اصلاحات ساختاری، تغییر سبک مدیریت ، توسعه نظام عادلانه پاداش و هویت سازی اشار ه نمود.

مقاومت در برابر تغییر۳، عوامل فردی ،۴ عوامل سازمانی ،۵ آگاهی کارکنان ،۶ سبک مدیریت ۷