رضایت کاربران از خدمات کتابخانه دیجیتالی دانشگاه علامه طباطبائی
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: فصلنامه مطالعات دانش پژوهی، دوره: 3، شماره: 1
- کد COI اختصاصی: JR_JKRS-3-1_001
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 140
نویسندگان
دانشیار، گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی دانشگاه علامه طباطبائی، تهران.
دانش آموخته کارشناسی ارشد علم اطلاعات و دانش شناسی، گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران.
استادیار ، گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
چکیده
هدف: پژوهش حاضر باهدف شناسایی وضعیت میزان رضایت کاربران از خدمات کتابخانه دیجیتالی دانشگاه علامه طباطبائی در دوران کرونا انجام شده است. روش شناسی: پژوهش حاضر ازنظر هدف کاربردی و به روش پیمایشی توصیفی انجام شده است و به لحاظ به کارگیری دادهها در زمره تحقیقات کمی قرار دارد. جامعه آماری پژوهش، کلیه دانشجویان دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی دانشگاه علامه طباطبائی بودند. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته است که به شیوه الکترونیکی توزیع و از تعداد ۴۵۰ نفر، تعداد ۱۵۶ نفر پرسشنامه را به طور کامل پاسخ داده بودند. برای آزمون فرضیه ها از آزمون t تک نمونه استفاده شد و درنهایت در بخش پایانی از آزمون های تکمیلی مانند تی دو نمونه مستقل، آنوا، فریدمن، لوین، توکی استفاده شد. برای روایی پرسشنامه از روش اعتبار محتوا با ضریبی بیش از ۷۶/. و برای پایایی از آزمون کرونباخ با ضریبی ۷۲۶/. استفاده شد. یافته ها: یافته های پژوهش نشان می دهد که میانگین نمره رضایت کاربران از نحوه دسترسی به خدمات پرسش از کتابدار آنلاین در گروه نمونه ۴۹۱۲/۳ با آماره t۱۶۱/۳۹؛ میانگین نمره رضایت کاربران از محیط رابط خدمات در گروه نمونه ۵۶۰۹/۳ با آماره t ۰۸۴/۴۳؛ میانگین نمره رضایت کاربران از نحوه بازیابی اطلاعات در گروه نمونه ۳۴۸۷/۳ با آماره t ۹۹۶/۵۴؛ میانگین نمره رضایت کاربران از جلوه های بصری خدمات در گروه نمونه ۳۲۰/۳ با آماره t ۵۹۰/۴۲؛ میانگین نمره رضایت کاربران از خدمات کتابخانه شخصی کتابخانه دیجیتالی دانشگاه علامه طباطبائی در گروه نمونه ۵۱۳/۳ با آماره t ۵۹۸/۴۳ بود که همه این متغیرها به طور معناداری (۰۰۱/۰> p) از نمره استاندارد ۳ بالاتر است. میانگین نمره رضایت کاربران از دسترسی به پایگاه های اطلاعاتی داخلی و بین المللی دانشگاه علامه طباطبائی در گروه نمونه ۳۶۵۳/.- با آماره t ۳۷۶/۵- بود که به طور معناداری (۰۰۱/۰> p) از نمره استاندارد ۳ پایینتر است. نتیجه گیری: به طور کلی سطح رضایت کاربران از خدمات کتابخانه دیجیتالی دانشگاه علامه طباطبائی در دوران کرونا در وضعیت مطلوبی قرار دارد. اصالت و ارزش: این پژوهش، نقظه نظرات ارزشمندی در خصوص ارائه خدمات دیجیتال در دوره همه گیری کرونا ارائه می کند و از این رو چشم اندازهای ارزشمندی در زمینه ارائه خدمات دیجیتال در دوره بحران ارائه می کند.کلیدواژه ها
رضایت کاربران, بیماری کرونا, دانشجویان, دانشگاه علامه طباطبائیاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.