تحلیل مدیریت دانش در مدیریت کیفیت خدمات
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: پنجمین همایش ملی مدیریت دانش و کسب و کارهای الکترونیکی با رویکرد اقتصاد دانش بنیان و هوشمندسازی
- کد COI اختصاصی: MEBREA05_011
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 219
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، واحد ممقان، دانشگاه آزاد اسلامی، ممقان، ایران
دانشجوی دکتری، گروه مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران
گروه علوم کامپیوتر، هوش مصنوعی، دانشگاه تگزاس در آرلینگتون، تگزاس، امریکا،گروه کامپیوتر، واحد شهرقدس،دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
چکیده
مدیریت دانش شامل دانش و اطلاعات است. در واقع، مدیریت دانش به شدت از هر دو پارادایم یادگیری و عملکرد، پشتیبانی می کند. از سوی دیگر، مدیریت کیفیت، مدیریت دانش را به عنوان یکی از اجزای اصلی خود به کار می گیرد. با این حال، مشکل این است که مدیریت دانش و مدیریت کیفیت به عنوان زمینه های نامرتبط در نظر گرفته می شوند و تعامل آن ها به طور کامل بررسی نشده است. درک این دو فرآیند حیاتی سازمانی، این چالش را ایجاد می کند تا برنامه ها و خدمات موثری توسعه یا طراحی شوند تا به طور کامل از هر دو فرآیند در سازمان استفاده شود. در نظر گرفتن مدیریت دانش به عنوان یک عنصر کلیدی در فرآیند مدیریت کیفیت می تواند به افزایش خلق و استفاده از دانش در سازمان کمک کند. انتقال دانش، بهبود مستمر در مدیریت کیفیت جامع را تضمین می کند. این مقاله به بررسی رابطه بین مدیریت دانش و مدیریت کیفیت می پردازد و ضمن ارائه یک روش جدید، یک ساختار برای موازنه زمان و هزینه در شرکت های کوچک و متوسط، بررسی می کند.کلیدواژه ها
مدیریت دانش، مدیریت کیفیت، موازنه زمان و هزینه، شرکت های کوچک و متوسطمقالات مرتبط جدید
- Green Bioprocessing Innovations In Protease Production: Sustainable Waste Utilization, Process Optimization, And Industrial Applications
- اصول، تکنیک ها و کاربردهای جداسازی و خالص سازی پروتئین: یک نگاه جامع
- Green-Synthesized ZnO Nanoparticles Using Calendula Officinalis Extract For Pva-Based Nanocomposite Burn Wound Dressings: Characterization And Mechanical Properties
- مروری جامع بر روش های پردازش سیگنال EMG در بیماران مبتلا به پارکینسون: روندها، چالش ها و جهت گیری های آینده
- A Machine Learning-Based Framework For Energy Optimization In Distributed Edge Computing Systems
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.