بررسی تاثیر عملکرد لجستیک بر حفظ مشتری و برتری قیمتی با درنظر گرفتن نقش میانجی تصویر صنعتی برند شرکت
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: دهمین کنفرانس بین المللی علوم مدیریت و حسابداری
- کد COI اختصاصی: IMSYM10_111
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 222
نویسندگان
کارشناس ارشد، دانشکده ادبیات و علوم انسانی,مدیریت بازرگانی,دانشگاه آزاد اسلامی,واحد کرمانشاه ,کرمانشاه ایران
کارشناس ارشد، دانشکده ادبیات و علوم انسانی,مدیریت بازرگانی,دانشگاه آزاد اسلامی,واحد کرمانشاه ,کرمانشاه ایران
کارشناس ارشد، دانشکده ادبیات و علوم انسانی,مدیریت بازرگانی,دانشگاه آزاد اسلامی,واحد کرمانشاه ,کرمانشاه ایران
چکیده
امروزه با رقابتی شدن هرچه بیشتر فضای کسب وکار، راههای حمل ونقل و انتقال محصول و خدمات از تولیدکننده به مصرف کننده در حال کوتاهتر شدن است با بررسی مفاهیم پایه لجستیک به آسانی می توان دریافت که تمام امور زندگی از جنبه های فردی و خانوادگی تا تعاملات کلان سازمانی متاثر از اصول لجستیک می باشد با این حال افزایش رقابت پذیری بین تولید کنندگان، آنها را به ایجاد برند قوی ترغیب کرده است . تمرکز بر موقعیت رقابتی برند در بازار و ایجاد مدلی از آن در ذهن مصرف کننده و تاثیر آن بر برتری قیمتی امری مهم است .تصویر برند یکی از دلایلی است که مصرف کنندگان مایل به پرداخت بیشتر هستند. هدف این پژوهش بررسی تاثیر عملکرد لجستیک بر حفظ مشتری و برتری قیمتی با درنظر گرفتن نقش میانجی تصویر صنعتی برند شرکت می باشد. روش پژوهش ، توصیفی و از نوع همبستگی است . جامعه آماری این پژوهش شرکتهای صنعتی کرمانشا می باشد. روش نمونه گیری ،تصادفی ساده است و برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شد که حجم نمونه ۳۱۷ می باشد .ابزار گردآوری داده ها تحقیقات کتابخانه ای و پرسشنامه استاندارد که اعتبار آن ها با روش آلفای کرونباخ آن ۷۹/۰ تعیین شد. در این پژوهش میزان تاثیر هویت برند ،تصویر و صداقت برند بر رضایت مشتری و قصد خرید مجدد مورد اندازه گیری قرار گرفت و ارتباط هر یک مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت .نتیجه حاصل از این تحقیق نشان داد که عملکرد لجستیک بر حفظ مشتری و برتری قیمتی با درنظر گرفتن نقش میانجی تصویر صنعتی برند شرکت تاثیر مثبت و معناداری داردکلیدواژه ها
عملکرد لجستیک ، حفظ مشتری ، برتری قیمتی ، تصویر صنعتی برند شرکتمقالات مرتبط جدید
- تاثیر مدیریت سود و ارزش شرکت با در نظر گرفتن نقش گزارشگری مسئولیت اجتماعی و مالکیت دولتی در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
- حکمرانی شرکتی در شرکت های دولتی و ضرورت اصلاحات نهادی؛ چالش ها و فرصت ها
- نقش و کاربرد هوش مصنوعی در آینده حسابداری
- تاثیر سیاست های پولی بر تورم در اقتصادهای در حال توسعه
- تاثیر راهبردهای بازرسی هوشمند مجازی بر عملکرد سازمان ها
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.