برر سی نقش میانجی گری تجربه برند و نقش تعدیلگری منحصر به فرد بودن درک شده بر تاثیر فعالیت های بازاریابی رسانه ها ی اجتماعی و ارزش ویژه برند؛ مورد مطالعه: مشتریان شرکت گلرنگ
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی آزمایشگاه مدیریت و رویکردهای نوآورانه در مدیریت و اقتصاد
- کد COI اختصاصی: MLABCONF03_124
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 197
نویسندگان
عضو هیات علمی گروه علمی مدیریت، دانشگاه پیام نور، ایران
کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگا نی، دانشگاه پیام نور، ایران
چکیده
هدف از انجام این پژوهش بررسی نقش میانجی گری تجربه برند و نقش تعدیلگری منحصر به فرد بودن درک شده بر تاثیر فعالیت هایبازاریابی رسانه های اجتماعی و ارزش ویژه برند؛ مورد مطالعه: مشتریا ن شرکت گلرنگ می باشد. جامعه آما ری تحقیق حاضر را مشتریانشرکت گلرنگ (نامحدود) تشکیل می دهند که تعدادی (۳۸۴ نفر) از آن ها به روش نمونه گیری غیر احتمالی دردسترس مورد مطالعه قرارگرفت. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه استاندارد (حافظ، ۲۰۲۳) بوده و روایی سازه از طریق استاد راهنما مورد بررسی قرار گرفت، همچنینبرای پایایی تحقیق نیز از آزمون آلفای کرونباخ استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده های پژوهش از طریق مدلسازی معادلات ساختاری بااستفاده از نرم افزار Spss۲۴ و Pls۲ انجام شد. یافته های این تحقیق نشان داد که تمامی فرضیات محقق تایید شدند. به طوری که فعالیتهای بازاریابی رسانه های اجتماعی بر ارزش ویژه برند شرکت گلرنگ با نقش میانجی تجربه برند و نقش تعدیل کننده منحصر به فرد بودندرک شده تاثیر مثبت و معنادار دارد. بنابراین با توجه به یافته ها به مدیران و مسئولان شرکت گلرنگ پیشنهاد کرد در صفحات مجازیاینستاگرام، تلگرام، یوتیوب و ... با ایجاد یک پایگاه اطلاع رسانی سعی در جهت معرفی هر چه بهتر خدمات، محصولات و جذب مشتریاننمایند. همچین مدیران بازاریابی با ارائه مطالب علمی مفید متناسب با استانداردهای روز جهانی سعی در آگاه نمودن مشتریان خود نموده وآنها را علاقه مند به مطالعه محتوای اطلاعاتی خود در این شبکه ها نمایند.کلیدواژه ها
بازاریابی رسانه های اجتماعی، ارزش ویژه برند، شرکت گلرنگ، تجربه برند، منحصر به فرد بودن درک شدهمقالات مرتبط جدید
- ساختار سازمانی برای نسل Z: طراحی تیم ها و فرآیندهای کاری برای نسل دیجیتال
- ارزیابی اثرات مدیریت زنجیره تامین کالاها بر بهرهوری و تاب آوری در صنعت ساخت و ساز
- Optimizing transport routing in the supply chain using the Ant Colony Optimization in MATLAB
- ارائه مدل معیار جامع برای محاسبه اوزان مشترک در تحلیل پوششی داده های چند هدفه
- Marketing Analysis of Dynamic Capabilities and Customer Satisfaction in the Housing Industry
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.