تاثیر رهبری خدمتگزار بر تمایل به ماندگاری کارکنان آب و فاضلاب منطقه ۵ تهران
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی مدیریت، مهندسی صنایع، حسابداری و اقتصاد در علوم انسانی
- کد COI اختصاصی: IEMAECONF01_041
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 182
نویسندگان
دانشیار ، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران
کارشناسی ارشد گروه مدیریت دولتی، گرایش توسعه منابع انسانی ، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران
چکیده
ترک خدمت کارکنان همواره منجر به هدر رفت منابع و نیروی انسانی سازمان است و نوع رهبری می توانددر کاهش ترک خدمت و تمایل به ماندگاری کارکنان موثر باشد به همین دلیل پژوهش حاضر با هدفبررسی تاثیر رهبری خدمتگزار بر تمایل به ماندگای کارکنان انجام شد. نوع پژوهش حاضر کمی و به روشتوصیفی- همبستگی انجام شد. این پژوهش از نظر گردآوری داده ها، پیمایشی می باشد. جامعه آماریپژوهش شامل کلیه کارشناسان اداره آبوفاضلاب منطقه ۵ تهران ( ۲۵۰ نفر) بود که ۱۵۰ نفر از آنها بابهره گیری از جدول مورگان و به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها نیزدو پرسشنامه رهبری خدمتگزار قلیپور و حضرتی (۱۳۸۸) و تمایل به ماندگاری المک (۲۰۰۱)، است کهپایایی هر یک از این پرسشنامه ها در این پژوهش به ترتیب ۰/۹۵ و ۰/۹۶ با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ به دست آمد. در تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار Smart-PLS استفاده شد. یافته ها نشان داد رهبریخدمت گذار بر تمایل به ماندگاری کارکنان تاثیر مثبت و معناداری دارد، خدمت رسانی و مهرورزی رهبر برتمایل به ماندگاری کارکنان تاثیر مثبت و معناداری دارد، اما تواضع و فروتنی و همچنین قابلیت اعتماد برتمایل به ماندگاری کارکنان تاثیر معناداری ندارد.کلیدواژه ها
رهبری خدمتگزار، تمایل به ماندگاری ، کارکنان آب و فاضلاب، منطقه ۵ تهرانمقالات مرتبط جدید
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.