ارزیابی اثرپذیری رفتار مصرف کننده از بازاریابی عصبی با تاکید بر وفاداری مصرف کننده براساس مدل الیور
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: هفتمین کنفرانس بین المللی ایده های نوین در مدیریت، اقتصاد، حسابداری و بانکداری
- کد COI اختصاصی: MAEBC07_030
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 256
نویسندگان
گروه مدیریت بازرگانی، مرکز امور بین الملل، دانشگاه پیام نور، ایران
گروه مدیریت بازرگانی، مرکز امور بین الملل، دانشگاه پیام نور، ایران
گروه مدیریت بازرگانی، مرکز امور بین الملل، دانشگاه پیام نور، ایران
گروه مدیریت بازرگانی، مرکز امور بین الملل، دانشگاه پیام نور، ایران
چکیده
امروزه بازاریابی عصبی یکی از شاخه های مهم علم بازاریابی بشمار می آید، هدف بازاریابی جذب مشتری از طریق تاثیر گذاری بر افراد است. بدیهی است شناخت تاثیر ویژگی های رفتارهای انسانی، مانند وفاداری می تواند در دستیابی به این هدف موثر واقع شود. هدف اصلی این مقاله بررسی و ارزیابی تاثیر بازاریابی عصبی بر رفتار مصرف کننده با تاکید وفاداری مصرف کننده است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ گردآوری داده ها از نوع آزمایشی با طرح پیش آزمون- پس آزمون با گروه کنترل است. برای گردآوری اطلاعات میدانی از دو پرسشنامه ی رفتار مصرف کننده لرمن(۲۰۰۶) و وفاداری مصرف کننده الیور (۱۹۹۷) استفاده شد. جامعه آماری پژوهش شامل دو گروه ۱۵۰ نفری از مشتریان محصولات سامسونگ در استان قم بود که به جهت روش انجام پژوهش از روش نمونه گیری در دسترس و داوطلبانه استفاده شد، تجزیه و تحلیل با استفاده از نرم افزار SPSS انجام شد. برای گروه اول انواع تبلیغات که با استفاده از تکنیک های بازاریابی عصبی طراحی شده اند در نظر گرفته شده و گروه دوم بدون مشاهده ی آگهی ها و تبلیغات به پرسشنامه پاسخ داده اند. یافته های پژوهش نشان می دهند که استفاده از تکنیک های بازاریابی عصبی بر رفتار مصرف کننده تاثیر دارد. همچنین مشخص گردید که استفاده از تکنیک های بازاریابی عصبی بر اجزای وفاداری مصرف کننده (وفاداری شناختی، احساسی ارادی و عملی) تاثیر معنی داری دارد.کلیدواژه ها
بازاریابی عصبی، رفتار مصرف کننده، وفاداری مصرف کننده، وفاداری شناختی، وفاداری احساسی، وفاداری ارادی، وفاداری عملی.مقالات مرتبط جدید
- تحلیل نقش فناوریهای نوین در تحول سیستم های مدیریت و حسابداری در ایران
- شناسایی عوامل موثر بر بهرهوری بانک ها با استفاده از روش ترکیبی تحلیل پوششی دادهها و MADM (بانکهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران)
- اثر سوابق مالی مدیرعامل بر قیمت گذاری حق الزحمه حسابرسی مستقل با توجه به نقش تعدیلگر اندازه شرکت و رتبه موسسات حسابرسی
- مدل قیمتگذاری دارایی بر اساس داده های حسابداری و فاکتورهای اساسی در بورس اوراق بهادار
- بررسی رابطه مدیریت سود و گزارشگری محیط زیستی، اجتماعی و حاکم یتی ( ESG ) با توجه به نقش تعدیلگر حاکمیت شرکتی در شرکت های پذ یرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.