چالش مطالبات معوق در سیستم بانکی کشور:عارضه یابی،پیشگیری و وصول

  • سال انتشار: 1391
  • محل انتشار: پنجمین کنفرانس نظام تأمین مالی در ایران
  • کد COI اختصاصی: IRFINANCE05_034
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 4263
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

رضا بدر طالعی

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی(گرایش بازار یابی بین الملل)دانشگاه آزاد

فاطمه دمیرچی

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی(گرایش مدیریت مالی)دانشکده اقتصاد و علوم

محسن آدمی

کارشناس ارشد مهندسی مالی دانشکده علوم مالی دانشگاه علوم اقتصادی

چکیده

از آنجا که سیر فزاینده حجم مطالبات معوق در چند سال اخیر و در نتیجه بلوکه شدن میزان زیادی از منابع بان کها، کاهش سرعت گردش منابع را در پی داشته و عملاً برنام هریزی دقیق و صحیح برای مصرفبهینه آن را ناممکن ساخته است لذا رفع این عارضه یعنی کاهش اقلام معوق و افزایش س رعت چرخش منابع همواره یکی از مهم ترین چالشهای فرارو و یکی از دغدغههای اصلی بان که ا بوده به طوری کهدرمان این بیماری در قالب آزمون طر حهای ضربتی و برنامههای عملیاتی مختلف از مدتها قبل در دستور کار مدیران و مسؤولین ذیربط سیستم بانکی قرار داشته و کماکان در دست بررسی و چاره اندیشی استلکن از آنجا که مجموعه بررسیها، مطالعات و اقدامات انجام ش ده در این خصوص تاکنون، عمدتاً نوعی آسیب شناسی، شناسایی ریسکهای مترتب بر عملیات بانکی و یا شناسایی مکانیز مهای پوشش ریس کهایاعتباری و به بیان دیگر نسخ های برای پیشگیری و ناظر بر آینده بوده و راهی برای درمان بیماری فعلی پیش رو قرار نم یدهد و بررسی، واکاوی و تدقیق سوابق و پروند ههای مطالباتی بانک مؤید این نکته بوده کهعدم بازپرداخت به موقع و ایجاد و افزایش اقلام معوق حول دو محور اساسی «عدم تمایل » و «عدم توان » مشتتری و کارکنان بانک شکل گرفته و میگیرد لذا با این نگرش با استفاده از تکنیک دلفی و جمعآوری و طبق هبند ی نظرات و دانش موجود در نزد گروهی از کارشناسان و خبرگان در حوزههای مختلف، ابتدامؤلفهها و عوامل دخیل در محورهای موصوف شناسایی و فهرست گردیده و مواردی که همپوشانی داشته و یا به نوعی در محورهای دیگر تکراری شده اند حذف گردید و آنگاه این عوامل در قالب دو ماتریس اثرگذاربر یکدیگر تحت عنوان «ماتریس توان- تمایل کارکنان بانک و مشتری » مورد بررسی قرار گرفت. نتایج این مطالعه نشان م یدهد که در شرایطی که متغیرهای توان و تمایل در نزد هر یک از مؤلف هها یعنی مشتریان یاکارکنان بانک دارای بار مثبت باشد، طبعاً شرایط لازم مطلوب برای پیشگیری و باز پسگیری مطالبات معوق بانکها بهتر فراهم است لیکن در حالتی که یکی از متغیرهای موصوف نزد بانک و یا مشتری دارای بار منفیباشد در آن صورت ضروریست که از طریق راهکارهای برشمرده در مقاله حاضر، نسبت به توان افزایی و یا افزایش تمایل مشتریان و یا کارکنان بانک اقدامات لازم صورت گیرد

کلیدواژه ها

مطالبات معوق، مشتری، کارکنان بانک، توان، تمایل

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.