محترم جعفریان - کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد بابل، دانشکده مدیریت، آمل

این پژوهش با عنوان «بررسی تاثیر هوش بازاریابی بر برتری سازمانی و رقابت پذیری سازمان ها» با این هدف کلی و ۵ هدف فرعی در سال ۱۴۰۲ در شهرک صنعتی شهر آمل انجام شده است. این پژوهش یک مطالعه توصیفی-تحلیلی با روش پیمایشی از نوع علی- مقایسه ای است. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه مدیران و مسئولان امر بازاریابی در کارخانجات تولیدی و خدماتی در شهرک صنعتی می باشد که شامل ۱۸۰نفر می باشند. حجم نمونه توسط فرمول کوکران برابر با ۱۲۳ نفر برآورد و به شیوه ی تصادفی ساده انتخاب شدند. داده های پژوهش توسط سه پرسشنامه؛ که یک پرسشنامه استاندارد هوش هیجانی سیبریا شرینگ با ۳۳ سوال و دو پرسشنامه محقق ساخته هوش بازاریابی و توفیق در امر بازاریابی جمع آوری و با استفاده از نرم افزار SPSS و توسط آزمون رگرسیون چندمتغیری تجزیه و تحلیل گردید. روایی هر سه پرسشنامه به صورت صوری و محتوایی برآورد و پایایی ابزار توسط ضریب آلفای کرونباخ سنجش گردید که در تمامی پرسشنامه ها و ابعاد بیش از ۰/۷۰ به دست آمد. نتایج پژوهش نشان داد که هوش هیجانی بیش از هوش بازاریابی بر توفیق بازاریابان و مسئولین بازاریابی بنگاه های اقتصادی اثرگذار بوده است. نتایج دقیق حاکی از آن است که هوش هیجانی در ابعاد؛ مجموع توفیق در امر بازاریابی، تجزیه و تحلیل بازار و انتخاب بازارهای هدف، قویتر از هوش بازاریابی بوده است، اما هوش بازاریابی تنها در دو بعد؛ ترکیب عناصر بازاریابی و تلاش های بازاریابی قویتر از هوش هیجانی عمل نموده است.

رقابت پذیری، هوش بازاریابی، تجارت، بازاریابی، شهرک صنعتی