بررسی رابطه سبک رهبری پرخاشگرایانه و کیفیت خدمات کارکنان شهرداری قائمشهر

  • سال انتشار: 1401
  • محل انتشار: یازدهمین کنفرانس بین المللی حسابداری، مدیریت و نوآوری در کسب و کار
  • کد COI اختصاصی: ICAMIB11_095
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 145
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

فاطمه کتال

کارشناسی ارشد مهندسی معماری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سوادکوه

رسول یزدانی چمازکتی

کارشناسی ارشد مهندسی عمران، موسسه آموزش عالی طبری

یاسر خسروی

کارشناسی ارشد معماری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قشم

زهره خدمتی

کارشناسی ارشد مهندسی معماری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد بابل

چکیده

هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه سبک رهبری پرخاشگرایانه و کیفیت خدمات کارکنان شهرداری قائمشهر می باشد. جامعه آماری این پژوهش را کارکنان شهرداری قائمشهر به تعداد ۳۵۰ نفر تشکیل می دهند. جهت تعیین حداقل حجم نمونه لازم، از فرمول کوکران برای جامعه محدود استفاده گردید که بر این اساس تعداد ۱۸۴ نفر انتخاب خواهند شد. نمونه های مورد نظر با استفاده از شیوه نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. به منظور گردآوری اطلاعات از مطالعات کتابخانه ای و تحقیقات میدانی استفاده شد. در بخش تحقیقات میدانی از ابزار پرسشنامه استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون کلموگروف اسمیرنوف و آزمون همبستگی پیرسون در نرم افزار Spss۲۲ استفاده شد. نتایج نشان از این داشته که بین سبک رهبری پرخاشگرایانه و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد.

کلیدواژه ها

سبک رهبری پرخاشگرایانه، کیفیت خدمات، شهرداری قائمشهر

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.