بررسی تاثیر مدیریت شهری بر میزان رضایت شهروندان ( مطالعه موردی شهر مشهد)
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: بیست و دومین کنفرانس ملی مهندسی عمران، معماری و توسعه شهری
- کد COI اختصاصی: ACUC22_027
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 162
نویسندگان
کارشناس فقه و مبانی حقوق. شهرداری مشهد
کارشناس حقوق قضائی. شهرداری مشهد
کارشناس حقوق. شهرداری مشهد
کارشناس مدیریت فرهنگی. شهرداری مشهد
چکیده
خدمات شهری یکی از اصول مهم مدیریت شهری است و بدون خدمات شهری و رضایت شهروندان از آن ادامه ی زندگی شهروندان در شهر ممکن نیست پراکنش بهینه و اصولی خدمات شهری منطباق با خواست مردم در فرایند برنامه ریزی شهری از اهمیت زیادی برخوردار است . در این تحقیق تلاش می شود تاثیر مدیریت شهری بر میزان رضایت شهروندان در شهر مشهد مورد سنجش قرار گیرد.روش تحقیق از منظر هدف کاربردی و از بعد ماهیت و روش ، توصیفی همبستگی به شمار می آید. جامعه آماری پژوهش شهروندان شهر مشهد می باشند. نمونه پژوهش بر اساس فرمول کوکران،۳۸۴ نفر می باشد. ابزار گردآوری تحقیق، پرسشنامه است. سوالات پرسشنامه با توجه به اهداف تنظیم شده است. نتایج نشان می دهد که بین مدیریت شهری و رضایت شهروندان از خدمات اجتماعی رابطه وجود دارد(p< ۰.۰۵).بین مدیریت شهری و رضایت شهروندان از خدمات فرهنگی رابطه وجود دارد(p< ۰.۰۵). بین مدیریت شهری و رضایت شهروندان از خدمات فنی رابطه وجود دارد(p< ۰.۰۵).بین مدیریت شهری و رضایت شهروندان از خدمات عمومی رابطه وجود دارد(p< ۰.۰۵).کلیدواژه ها
مدیریت شهری ، رضایت شهروندان،خدمات شهری، مشهداطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.