ارائه روش اجرایی تدوین و پیاده سازی سیستم ارزیابی عملکرد در سازمانهای اتوبوسرانی (مطالعه موردی: شرکت واحد اتوبوسرانی تهران)

  • سال انتشار: 1391
  • محل انتشار: دوازدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی حمل و نقل و ترافیک
  • کد COI اختصاصی: TTC12_327
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1743
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

سید محمد مهدی امیری پور

کارشناس ارشد مرکز پژوهش حمل و نقل شاران

مریم ابراهیمی

کارشناس ارشد برنامه ریزی مهندسی حمل ونقل، مرکز پژوهش حمل و نقل شارا

سامان چهرآزی

مدیر بخش ارزیابی عملکرد شرکت واحد

رضا وثوق

کارشناس ارشد شرکت واحد اتوبوسرانی تهران

چکیده

حمل ونقل عمومی به عنوان مهمترین سیستم حمل ونقل در شهرهای امروز دنیا نیازمند کنترل و پایش مستمر است. این پایش بر اساس میزان دستیابی هر سازمان ارائه دهنده خدمات حمل ونقل عمومی انجام میگیرد. در این راستا یک سیستم ارزیابی عملکرد مؤثر و کار برای انجام این مهم مورد نیاز است. در یک سیستم ارزیابی شاخصها به صورت کمی بیان کننده میزان دستیابی به اهداف خواهند بود. در ایران به دلیل وجود سیستم سنتی اداره سازمانهای اتوبوسرانی، ایجاد یک سیستم ارزیابی عملکرد تقریباً به فراموشی سپرده شده است که یکی از دلایل این عدم توجه، عدم وجود یکروش اجرایی مناسب برای پیاده سازی چنین سیستمی در شرایط فعلی اتوبوسرانی های ایران بوده است. در این مقاله روشی برای طراحی و پیاده سازی سیستم ارزیابی عملکرد در اتوبوسرانی های ایران ارائه شده است که در آن نیازهای اجرایی لازم نیز در نظر گرفته شده است. این روش در شرکت واحد اتوبوسرانی تهران پیاده سازی شده و در حال اجرا می باشد.

کلیدواژه ها

سازمان اتوبوسرانی، سیستم ارزیابی عملکرد، شاخص

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.