بررسی تأثیر نظام پیشنهادها در فرآیند توسعه و بهبود مدیریت مشارکتی شرکت بهره برداری متروی تهران

  • سال انتشار: 1391
  • محل انتشار: دوازدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی حمل و نقل و ترافیک
  • کد COI اختصاصی: TTC12_317
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1693
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

محمد اصفهانی

کارشناسی ارشد منابع انسانی ، مدیر امور اداری و رفاه کارکنان، شرکت بهر

پژمان صالحی

کارشناسی ارشد IT، مسئول ارزیابی و توسعه سطح مشارکت کارکنان

فرشید فتحنائی

کارشناس روان شناسی ، رییس نظام انگیزش کارکنان ، شرکت بهره برداری متروی

چکیده

امروزه یکی از مؤلفه های مهم توسعه پایدار در یک کشور ، توسعه حمل و نقل عمومی است که از آن بعنوان ابزار مهم توسعه اقتصادی یاد می شود و یکی از چرخه های اصلی این ابزار، حمل و نقل ریلی درون شهری ( مترو ) است .با توجه به رشد روز افزون جمعیت در کلان شهرها و به بطور خاص شهر تهران، وجود گره های ترافیکی بی شمار و لزوم ارتقاء کیفی و کمی خدمات رسانی مترو به شهروندان ، بهبود فرآیندها و ساختارهای سازمانی درشرکت بهره برداری مترو تهران از ضروریات بالندگی سازمانی 1 و تحقق شعار استراتژیک این شرکت (سرعت،دقت و اطمینان در حمل و نقل مسافران) محسوب می شود. مهمی که در شرکت بهره برداری با ارائه پیشنهادهای مفید و سازنده از سوی کارکنان و اجراء مؤثر آنها بوسیله سازمان محقق می شود. در این مقاله،سعی شده که با بررسی نقش و جایگاه نظام پیشنهادها در شرکت بهره برداری مترو تهران ضمن ارائه مبانی نظری سیستم پیشنهادها با بررسی مزایا ، چالش و روند فرآیندها از طریق تحلیل آماری و آزمون فرض ها، راهکارهایی اجرائی و در عین حال ساده برای بهبود فرآیندهای مشارکتی، با تکیه بر اصول و مبانی مدیریت مشارکتی کارکنان ارائه دهیم و در نهایت با تحلیل نتایج تحقیق در خصوص میزان اثربخشی استقرار نظام پیشنهادها در بهبود و توسعه مدیریت مشارکتی سخن خواهیم گفت.

کلیدواژه ها

نظام پیشنهادها ، مدیریت مشارکتی، فرآیند،شرکت بهره برداری مترو تهران، بهبود، توسعه

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.