علی اکبر خاصه - دانشیار، گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.
افشین موسوی چلک - دانشیار، گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.
مریم مجدهادی - کارشناس ارشد، گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.
امید علی پور - دکتری، گروه، علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.

هدف پژوهش حاضر، ارزیابی عملکرد از دیرباز به عنوان یکی از عوامل مهم موفقیت در سازمان های مختلف مطرح بوده است. لذا در پژوهش حاضر به بررسی ارتباط بین عوامل سازمانی و عملکرد سازمانی در کتابخانه های عمومی استان گیلان پرداخته شده است. پژوهش حاضر از نوع کاربردی با رویکرد کمی و از لحاظ چگونگی گردآوری اطلاعات پیمایشی است که با استفاده از پرسشنامه برحسب طیف لیکرت انجام شد. جامعه آماری پرسنل شاغل در کتابخانه های عمومی گیلان بودند (۱۹۵ نفر) که با توجه به فرمول کوکران بین ۱۳۰ نفر پرسشنامه به روش نمونه گیری در دسترس توزیع شد. ابزار مورداستفاده پرسش نامه استاندارد ماچی (۲۰۱۹) است. برای تجزیه و تحلیل داده ها نیز از نرم افزار اس پی اس اس و smart pls استفاده گردید. یافته ها نشان داد که کلیه عوامل راهبرد، ساختار، فرهنگ و خط مشی سازمانی بر عملکرد سازمانی در کتابخانه های عمومی استان گیلان تاثیر معنادار دارد و این عوامل تا حد زیادی قابلیت پیش‎بینی متغیر عملکرد سازمانی را دارا هستند و فرهنگ قوی ترین متغیر پیش بینی کننده بوده است. مطابق نتایج پژوهش، برای بهبود روند عملکرد کتابخانه های عمومی استان گیلان لازم است مدیران و مسئولین کتابخانه ها نگرش بلندمدت داشته و به موارد مختلف سازمانی در راستای ارتقای عملکرد سازمان توجه لازم را داشته باشند. همچنین برنامه های عملیاتی سازمانی را هماهنگ نموده و اقدامات واحدهای مختلف را در یک مسیر سازمان دهی نمایند.

عوامل سازمانی, خط مشی سازمانی, راهبرد سازمانی, ساختار سازمانی, فرهنگ سازمانی