نقش ویژگی های آواتار بر هویتیابی مشتری و قصد خرید در دنیای متاورس
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: مجله تحقیقات بازاریابی نوین، دوره: 13، شماره: 4
- کد COI اختصاصی: JR_NMRJ-13-4_006
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 169
نویسندگان
استادیار، گروه مدیریت، داشکده مدیریت و نوآوری، دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی، اصفهان، ایران
دانش آموخته دکتری، گروه مدیریت، داشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران
دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و نوآوری، دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی، اصفهان، ایران
چکیده
پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر ویژگی های آواتار بر هویت یابی مشتری و قصد خرید با نقش میانجی درگیری مشتری در متاورس انجام شده است. در این مطالعه برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استاندارد استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش نسل هزاره و متولدین بعد از آن شهر اصفهان بوده که به علت نامحدودبودن جامعه آماری مطابق با جدول گرجسی و مورگان تعداد ۳۸۴ نفر در نظر گرفته شده است. روایی محتوای سوال های پرسشنامه را استادان و خبرگان حوزه تجارت الکترونیک بررسی و تایید کردند و سپس پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ تایید شد. برای تجزیه وتحلیل و به کار گیری آزمون های پژوهش از نرم افزار SPSS۲۴ و برای تحلیل عاملی و الگوسازی معادله های ساختاری از نرم افزار Smart PLS۳.۰ استفاده شده است. نتایج آزمون فرضیه های پژوهش نشان داد که توانایی ذهنی، مهارت های اجتماعی، توانایی ورزشی و توانایی هنری / موسیقی، توانایی ورزشی و جذابیت فیزیکی آواتار بر هویت یابی مشتری تاثیر مثبت و معنادار دارد. همچنین، هویت یابی مشتری بر درگیری مشتری، درگیری مشتری بر قصد خرید و هویت یابی مشتری بر قصد خرید تاثیر مثبت و معنادار دارد.کلیدواژه ها
آواتار, هویت یابی مشتری, درگیری مشتری, قصد خرید, متاورساطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.