بررسی تاثیر ابعاد کیفیت وب سایت بر قصد خرید مشتریان (مشتریان دیجی کالا در شهر جم)
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: هفتمین کنفرانس ملی افق های نوین در علوم انسانی، اقتصاد، کارآفرینی
- کد COI اختصاصی: DHCONF07_214
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 135
نویسندگان
عضو هیئت علمی گروه مدیریت صنعتی دانشگاه صنعتی شیراز، مرکز آموزش عالی لامرد، فارس، ایران
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، کارشناس ستاد تسهیل و رفع موانع تولید اتاق بازرگانی استان فارس
چکیده
وبسایت ها به عنوان یک ابزار بسیار با اهمیت در تجارت الکترونیکی به شمار می آیند. که به عنوان واسط میان خرده فروشان و مشتریان می باشند. پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر ابعاد کیفیت وب سایت بر قصد خرید مشتریان (فروشگاه اینترنتی دیجی کالا شهر جم) مورد بررسی قرارگرفته شده است. جامعه آماری این پژوهش مشتریان در نظر گرفته شده اند که با استفاده از روش نمونه گیری در دسترس ۳۸۴ نفر مشتریان عنوان نمونه در نظر گرفته شده اند. ابزار سنجش این پژوهش پرسشنامه استاندارد کیفیت وب سایت و قصد خرید مشتری است. روایی ظاهری پرسشنامه تائید و پایایی آن ها به وسیله ضریب آلفای کرونباخ برای چهار متفیر بالای ۰/۷ به دست آمد. پرسشنامه ی نهایی در اختیار اعضای نمونه آماری قرار گرفت. پس از جمع آوری پرسشنامه ها با توجه به نرمال بودن، دادهای پژوهش با استفاده از نرم افزار SPSS۲۴ مورد بررسی قرار گرفتند. نتایج پژوهش نشان داده که ابعاد کیفیت وب سایت نمای بصری، سهولت استفاده، کیفیت اطلاعات، و قابلیت اعتماد بر قصد خریدمشتریان تاثیر دارد. این در حالی است که زمان واکنش. و تعامل پذیری بر قصد خرید مشتریان تاثیر ندارد.کلیدواژه ها
کیفیت خدمات، کیفیت وبسایت، قصد خرید مشتریان، دیجی کالامقالات مرتبط جدید
- ارائه الگوی بهینه مدیریت مالی در بیمارستانهای چابهار
- روش های نگهداشت منابع انسانی در اداره کل بنادر و دریانوردی استان س وب
- نظام مدیریت استراتژیک در بنادر کشور: چالشها و راهکارها برای بهبود عملکرد و رقابت پذیری
- شناسایی پیش رانها و پیامدهای بازاریابی اینترنتی در منطقه آزاد چابهار
- تاثیر هوش استراتژیک مدیران در بهبود کارآفرینی اجتماعی با نقش میانجی گرایش کارآفرینانه (مورد مطالعه: مجتمع تفریحی و گردشگری نمک آبرود)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.