رحمت عرب - استادیار ، گروه مهندسی صنایع، دانشگاه گلستان ، شهر گرگان
طاها ایری - دانشجوی ارشد مدیریت صنعتی، موسسه آموزش عالی حکیم جرجانی ، شهر گرگان

زنجیره تامین شبکه ی مهمی در زیرساخت کسب وکار است که به تولید و توزیع در شرکت هایی که محصولات خود را می فروشند، کمک بسیار موثری می کند؛ شرکت هایی که به قابلیت های زنجیره تامین را به خوبی می شناسند ، می توانند سود خود را بالاتر ببرند و در رفع نیازهای مشتریانشان بهتر عمل کنند. از این رو در این پژوهش سعی شده به شناسایی و رتبه بندی قابلیت های زنجیره تامین در شهرک صنعتی آق قلا پرداخته شود. در این پژوهش پس از انجام ۶ مصاحبه اشباع نظری حاصل شد و اطلاعات بدست آمده از این مصاحبه ها با روش تحلیل تم برای شناسایی قابلیت های زنجیره تامین مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتن. همچنین به منظور رتبه بندی قابلیت های بدست آمده بر اساس میزان تاثیر گذاری ، تاثیر پذیری ، تاثیر و تاثر (تعامل) و روابط علی و معلولی از تکنیک دیمتل استفاده شده است.طبق نتایج مربوط به یافته های تحقیق هفت قابلیت شناسایی شدند که عبارتند از : قابلیت تاب آوری زنجیره تامین ، قابلیت انعطاف پذیری زنجیره تامین ، قابلیت ارتباطی زنجیره تامین ، قابلیت یکپارچگی زنجیره تامین ، قابلیت بهره وری در زنجیره تامین ، قابلیت چابکی زنجیره تامین و قابلیت رویت پذیری زنجیره تامین. همچنین طبق نتایج بدست آمده از تحلیل دیمتل مشخص شد که از لحاظ میزان تاثیر گذاری بهترین رتبه را قابلیت تاب آوری زنجیره تامین ، از لحاظ میزان تاثیر پذیری بهترین رتبه را قابلیت بهره وری در زنجیره تامین و از لحاظ میزان تاثیر و تاثر (تعامل) بهترین رتبه را قابلیت تاب آوری زنجیره تامین دارد. همچنین از میان هفت عامل بدست آمده قابلیت انعطاف پذیری زنجیره تامین ، قابلیت تاب آوری زنجیره تامین ، قابلیت یکپارچگی زنجیره تامین و قابلیت ارتباطی زنجیره تامین علی بوده و قابلیت بهره وری در زنجیره تامین ، قابلیت چابکی زنجیره تامین و قابلیت رویت پذیری زنجیره تامین معلول به حساب می آیند.

زنجیره تامین ، تحلیل تم ، شناسایی ، رتبه بندی ، دیمتل