حسین قاسمی - کارشناسی رشته مدیریت، کارشناس نظارت شهرداری شیراز.
مجید باقری - کارشناسی رشته مکانیک حرارت در سیالات، کارشناس امداد خودرو شهرداری شیراز.
مهران باقری - کارشناسی رشته عمران، مسئول امور پل سازی سازمان عمران شهرداری شیراز.

هدف مقاله حاضر بررسی استفاده از فناوری ها و دانش نوین در جهت توانمندسازی نظام مدیریت شهری می باشد که به منظور بررسی هدف از روش توصیفی- تحلیلی بهره گرفته است . با توسعه روزافزون اطلاعات، شهرهای جهان نیز رنگ و بویی جدید به خود گرفته و بسیاری از شهرها در کشورهای مختلف به شهرهای الکترونیکی تبدیل شده اند. توسعه این شهرها دستاوردهای بسیاری را برای شهروندان، سازمان های شهری و دیگر افراد ذینفع به همراه داشته است. ازآنجاکه امروزه با پیشرفت سریع و وسیع تکنولوژی و همچنین افزایش جمعیت و پیچیده شدن زندگی در شهرها، دیگر روش های قدیمی برای انجام کارهای اداری شهروندان کارآمد نیستند و با در نظر گرفتن اینکه شهرداری ها نقش عمده ای در فعالیت های شهری ایفا می کنند، زمینه فناوری ها و دانش نوین به قدری وسیع است که گویی مانند فضا هیچ مرزی نخواهد داشت. تمام علوم مختلف، کامپیوتر را به عنوان یک اصل انکارناپذیر، تکنولوژی امروز را پذیرفته و آن را برای پیشبرد اهداف خود به خدمت گرفته اند. امروزه سیستم های اطلاعات جغرافیایی با بهره گیری از فناوری ها و دانش نوین نقش انکارناپذیری در مدیریت شهری ایفا می کنند ، نتایج پژوهش بیانگر این است که میزان استفاده افراد از امکانات فناوری ها و دانش نوین جهت انجام امور رایج شهری پایین است، مراکز امکانات و پایگاه های اینترنتی خدمات رسان فناوری ها و دانش نوین در سطح شهر در ارائه خدمات الکترونیکی به شهروندان تا حدودی رضایت بخش بوده است. در مورد شاخص های شهروند الکترونیک و میزان پذیرش آن، افراد آمادگی بیشتری برای استفاده از این فناوری را دارند و نهایتا این که دسترسی به فناوری اطلاعات و ارتباطات هرچند در بین مدیران بالاست ولی شهروندان اکثر کارهای خود را از طریق مراجعه حضوری انجام می دهند. مطالعه صورت گرفته نشان می دهد که به دلیل ضعف های ساختاری و عدم تخصص در استفاده از این فناوری مدیران تمایل بیشتری به انجام دادن کارها به روش سنتی دارند که نیازمند آموزش در این زمینه است. همچنین در خاتمه پیشنهاد هایی برای توسعه این فناوری در جوامع شهری ارائه شده است.

فناوری های نوین ، دانش نوین ، توانمندسازی، نظام مدیریت شهری.