اثر شبکه های اجتماعی بر شکل گیری انگاره های اخلاقی( اعتماد و وفاداری) در حوزه خدمات آموزشی
عنوان مقاله: اثر شبکه های اجتماعی بر شکل گیری انگاره های اخلاقی( اعتماد و وفاداری) در حوزه خدمات آموزشی
شناسه ملی مقاله: JR_IJEST-19-1_023
منتشر شده در در سال 1403
شناسه ملی مقاله: JR_IJEST-19-1_023
منتشر شده در در سال 1403
مشخصات نویسندگان مقاله:
مرتضی افشاری - ۱. Dept. of Business Management, Qeshm Branch, Islamic Azad University, Qeshm, Iran
پیام پاسلاری - ۲. Dept. of Business Management, Bandar Abbas Branch, Islamic Azad University, Bandar Abbas, Iran.
سعید مرادپور - ۲. Dept. of Business Management, Bandar Abbas Branch, Islamic Azad University, Bandar Abbas, Iran
خلاصه مقاله:
مرتضی افشاری - ۱. Dept. of Business Management, Qeshm Branch, Islamic Azad University, Qeshm, Iran
پیام پاسلاری - ۲. Dept. of Business Management, Bandar Abbas Branch, Islamic Azad University, Bandar Abbas, Iran.
سعید مرادپور - ۲. Dept. of Business Management, Bandar Abbas Branch, Islamic Azad University, Bandar Abbas, Iran
زمینه: اکنون که حجم عظیمی از گردش اطلاعات، مبادلاتعلمی-آموزشی و تعاملهای انسانی در بستر شبکههای اجتماعی انجام می گیرد، انگارههای اخلاقی می تواند یکی از مهمترین دغدغه های فعالیت در این فضای نوین باشد. هدف تحقیق بررسی اثر شبکه های اجتماعی بر شکل گیری انگاره های اخلاقی در حوزه خدمات آموزشی می باشد.
روش: پژوهش حاضر کاربردی و در زمره پژوهشهای آمیخته قرار می گیرد. در بخش کیفی جامعه آماری پژوهش شامل اساتید و خبرگان در رشته های بازاریابی و متخصص در حوزه شبکه های اجتماعی بود که بر اساس تکنیک گلوله برفی تا رسیدن به اشباع ۲۰ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار مصاحبه نیمه ساختاریافته بود و تحلیل با استفاده از روش کدگذاری سه گانه انجام شد. بخش کمی به منظور تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها شکل گرفت و روش آن توصیفی–همبستگی بود. جامعه آماری فعالین حوزه بازاریابی در شبکه های اجتماعی بودند که به شیوه تصادفی در دسترس نمونه ۳۸۴ نفره انتخاب شد. ابزار پرسشنامه محقق ساخته بود و برای تحلیل داده ها از روش مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شد.
یافته ها: نتایج بخش کیفی پژوهش حاکی وجود ۲۰۲ کد باز بود که در ۲۹ کد محوری طبقه بندی شد بود. نتایج بخش کمی پژوهش نشان داد که شرایط علی پژوهش بر برند آموزشی در مخاطبان(۵۹۹/۰) برند شخصی بر راهبردهای پژوهش در مخاطبان(۲۴۱/۰) عوامل مداخله ای پژوهش بر راهبردهای پژوهش درمخاطبان(۷۲۹/۰) عوامل زمینه ای پژوهش بر راهبردهای پژوهش در مخاطبان(۳۳۱/۰) راهبردهای پژوهش بر پیامدهای پژوهش در مخاطبان(۶۲۷/۰) پیامدهای پژوهش بر نگرش مخاطبان(۷۸۳/۰) اثر معناداری دارد.
نتیجهگیری: شبکه های مجازی می بایست در ارایه خدمات آموزشی بکوشند تصویر مطلوب و اخلاقی خود را در ذهن مخاطب شکل دهند.
کلمات کلیدی: Social networks, Moral concepts, Educational services, Information circulation, شبکه های اجتماعی, انگاره های اخلاقی, خدمات آموزشی, گردش اطلاعات
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/1973422/