نقش مشتری و دانش برند بر مزیت رقابتی با میانجیگری قصد خرید برند لوکس
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: نخستین همایش ملی مدیریت پویا، اقتصاد دانش بنیان
- کد COI اختصاصی: ECOMANC01_149
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 64
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی دانشگاه آزاد اسلامی، واحد عجب شیر
دکتری بازاریابی از دانشگاه تریر آلمان، عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی، واحد عجب شیر
چکیده
پژوهش حاضر بررسی تاثیر دانش مشتری و دانش برند بر کسب مزیت رقابتی با میانجیگری قصد خرید برند لوکس می باشد پژوهش حاضر از نظر روش انجامتحقیق از نوع تحقیقات توصیفی همبستگی و از لحاظ هدف از نوع پژوهش های کاربردی است. جامعه آماری پژوهش حاضر فروشندگان و مشتریان موبایل آیفون در شهرستان میاندوآب را شامل میشود. در این پژوهش با توجه به بررسی های صورت گرفته مشخص شد که تعداد فروشندگان در شهرستان میاندوآب ۸۰ نفر بوده ولی تعداد مشتریان مشخص نیست در نتیجه در این پژوهش جهت تامین حجم نمونه از روش فرمول جامعه نامحدود کوکران بهره گرفته شده به این ترتیب، در پژوهش حاضر، تعداد ۳۸۴ پرسشنامه میان فروشندگان و مشتریان با استفاده از نمونه گیری در دسترس انتخاب شده است. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه دانش مشتری دسوزا و آوازو (۲۰۰۵)، دانش برند ایسچ و همکاران (۲۰۰۶)، مزیت رقابتی هیل و جونز (۲۰۱۰) و قصد خرید برند لوکس پارک و همکارانش (۲۰۰۸ ) استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون آزمون کولموگرف اسمیرنوف جهت مشخص کردن نرمال یا غیر نرمال بودن داده ها، رگرسیون و مدل یابی معادلات ساختاری و نقش میانجی نیز از آزمون سوبل (Sobel) در نرم افزارهای آماری SPSS و Lisrel استفاده شده است. نتایج حاصل نشان داد که متغیرهای دانش مشتری و دانش برند بر قصد خرید برند لوکس و مزیت رقابتی در میان فروشندگان و مشتریان موبایل آیفون مورد مطالعه اثر معنی داری دارند.همچنین تاثیر دانش مشتری و دانش برند سبب تقویت و توسعه ی قصد خرید برند لوکس افراد و در نتیجه مزیت رقابتی آنان می شود.کلیدواژه ها
دانش مشتری، دانش برند، مزیت رقابتی، قصد خرید، برند لوکسمقالات مرتبط جدید
- بررسی رابطه میان استرس شغلی و هوش هیجانی در میان کارکنان با نقش میانجیگری رهبری تحولگرا (مطالعه موردی: بیمارستانهای شهرستان فریدونکنار و بابل)
- شناسایی و بررسی علل شخصیتی موثر بر خرید اجباری در بین خریداران صنعت فروش تلویزیونی
- بررسی رابطه بین مدیریت دانش مشتری و وفاداری مشتریان بانک ها
- تحلیل رابطه بازاریابی دهان به دهان و کیفیت خدمات با قصد خرید مجدد و وفاداری مشتریان (مطالعه موردی: شرکت بیمه ایران شهر شیراز)
- برنامه ریزی شهری، مدیریت پویا، اقتصاد دانش بنیان
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.