بررسی تاثیر بازاریابی حسی و استراتژی های بازاریابی سبز بر قصد خرید مصرف کنندگان با نقش میانجی تجربه مشتری (مورد مطالعه شعب و نمایندگی های بیمه ایران در استان قزوین )
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: دومین کنفرانس ملی تحقیقات کاربردی در علوم مدیریت و حسابداری نوین
- کد COI اختصاصی: CONFKAR02_026
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 240
نویسندگان
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، گرایش بازاریابی، گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی علامه رفیعی، قزوین، ایران
استادیار، گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی کار ، قزوین ، ایران
چکیده
در این تحقیق به بررسی تاثیر بازاریابی حسی و استراتژی های بازاریابی سبز بر قصد خرید مصرف کنندگان با نقش میانجی تجربه مشتری (مورد مطالعه شعب و نمایندگی های بیمه ایران در استان قزوین) پرداخته شد. روش تحقیق در این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه اجرا توصیفی پیمایشی است. ماهیت روابط از نوع همبستگی و داده ها از نوع کمی بوده است. جامعه آماری این پژوهش مدیران، کارشناسان و کارگزاران شعب و نمایندگی های بیمه ایران در استان قزوین می باشد. جهت تعین حجم نمونه جامعه آماری، برای شعب و نمایندگی ها از فرمول کوکران و برای مدیران، کارشناسان و کارگزاران از فرمول تکنیک معادلات ساختاری، ۵ تا ۱۵ برابر گویه های پرسشنامه استفاده شده است. که در نهایت ۸۱ شعبه و نمایندگی و ۲۱۰ پاسخگو برگزیده شدند. جهت جمع آوری داده ها در این پژوهش از ابزار پرسشنامه بهره برده شد. که روایی پرسشنامه با استفادهاز روایی همگرا و روایی سازه و پایایی آن با استفاده از روش آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی صورت پذیرفت، که در نهایت روایی و پایایی مورد تایید قرار گرفت. برای سنجش آمار توصیفی از نرم افزار spss و برای سنجش آمار استنباطی از تکنیک معادلات ساختاری نرم افزار smart pls استفاده شد. یافته بیانگر آن بود که تاثیر بازاریابی حسی و استراتژی بازاریابی سبز بر تجربه مشتری و قصد خرید معنادار است. همچنین تجربه مشتری برقصد خرید دارای تاثیر بود. یافته ها همچنین نشان داده که تجربه مشتری در تاثیر بازاریابی حسی و استراتژی بازاریابی سبز بر قصد خرید نقش میانجی دارد. با توجه به نتایج حاصله هر هفت فرضیه مطرحه مورد تایید قرار گرفت.کلیدواژه ها
بازاریابی حسی، استراتژی بازاریابی سبز، تجربه مشتری، قصد خریدمقالات مرتبط جدید
- ساختار سازمانی برای نسل Z: طراحی تیم ها و فرآیندهای کاری برای نسل دیجیتال
- ارزیابی اثرات مدیریت زنجیره تامین کالاها بر بهرهوری و تاب آوری در صنعت ساخت و ساز
- Optimizing transport routing in the supply chain using the Ant Colony Optimization in MATLAB
- ارائه مدل معیار جامع برای محاسبه اوزان مشترک در تحلیل پوششی داده های چند هدفه
- Marketing Analysis of Dynamic Capabilities and Customer Satisfaction in the Housing Industry
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.