تاثیر نوآوری بر عملکرد خدمات جدید با نقش میانجی عوامل موفقیت سطح پروژه در شهرداری شهر قزوین

  • سال انتشار: 1402
  • محل انتشار: دومین کنفرانس ملی تحقیقات کاربردی در علوم مدیریت و حسابداری نوین
  • کد COI اختصاصی: CONFKAR02_015
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 231
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

سعید نجفی

کارشناس ارشد مدیرت صنعتی گرایش پروژه، موسسه آموزش عالی کار قزوین، ایران

حسین عابدی

عضو هیئت علمی، موسسه آموزش عالی کار قزوین، ایران

چکیده

نوآوری و عملکرد خدمات مفاهیمی هستند که پتانسیل کار و بهره برداری مشترک را دارند تا پیشرفت های رخ داده در خدمات و تاثیرات آن در زمینه اقتصادی به طور فزاینده درک شود و فرصت های رشد را ایجاد کند. به همین دلیل هدف این تحقیق تاثیر نوآوری بر عملکرد خدمات جدید با نقش میانجی عوامل موفقیت سطح پروژه در شهرداری شهر قزوین است. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت کار توصیفی و از بعدروش گردآوری داده ها پیمایشی می باشد. جامعه آماری این پژوهش کارکنان شهرداری شهر قزوین با ۸۱۴ نفر بود. حجم نمونه این پژوهش بوسیله جدول مورگان و نمونه گیری در دسترس برای ۲۰۱ نفر به دست آمد. ابزار جمع آوری اطلاعات در تحقیق حاضر از پرسشنامه ها بومی سازی شده نوآوری سازمانی (اتلای و اکیف، ۱۸۴۲ )، موفقیت سطح پروژه (زو و همکاران، ۲۰۲۱ )، عملکرد خدمات جدید (دی لوکا و گیما، ۲۰۰۲ ) استفاده شد استفاده شد. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از روش آلفای کرونباخ تعیین شد و روایی آن با روش محتوایی و KMO مورد تایید قرار گرفت. دادهها با استفاده از نرمافزارهای SPSS و SmartPLS تحلیل شد. نتایج نشان داد نوآوری و موفقیت سطح پروژه بر عملکرد خدمات جدید تاثیر مثبت و معنی داری داشت. همچنین نوآوری بر موفقیت سطح پروژه تاثیر مثبت و معنی داری داشت. نوآوری بر عملکرد خدمات جدید با نقش میانجی موفقیت سطح پروژه تاثیر مثبت و معنیداری داشت (P< ۰/۰۵). نتایج حاصل از این تحقیق در عوامل موفقیت سطح پروژه شهرداری قزوین موثر است.

کلیدواژه ها

نوآوری، عملکرد خدمات جدید، موفقیت سطح پروژه

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.