ماریا آذری - کارشناسی ارشد مدیریت جهانگردی،گرایش بازاریا بی ، دانشگاه علم و فرهنگ: تهران،ایران

این مقاله به بررسی عوامل موثر بر بازاریابی صنعت گردشگری در ایران می پردازد و نشان می دهد که چه عواملی از جمله عوامل محیطی ، عوامل رفتاری ، عوامل بازار و عوامل رقابتی بر موفقیت یا شکست بازاریابی صنعت گردشگری در ایران تاثیر دارند. این مقاله با استفاده از روش پژوهش تحلیلی -توصیفی ، داده های لازم را از منابع معتبر و به روز جمع آوری کرده و با استفاده از مدل ساختاری تفسیری ، روابط بین عوامل مورد بررسی را مدل سازی و آزمون کرده است . امروزه صنعت گردشگری به علت تاثیرگذاری آن بر فرایند تولید و اشتغال یکی از مهم ترین و پردرآمدترین صنایع جهان در آغاز هزاره سوم بوده و میتواند نقش قابل توجهی در تامین درآمدهای ارزی و رشد و توسعه اقتصادی کشورها ایفا کند گردشگری امروزه در چارچوب طرحهای آمایشی اعم از ملی منطقه ای و محلی به عنوان یکی از ابزارهای مهم توسعه و محرومیت زدایی به شمار می رود.بازاریابی یک فرآیند مدیریتی است که مسئول شناخت ، پیش بینی و تامین نیازهای گردشگران می باشد. هدف از تحقیق حاضر، شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر بازاریابی صنعت توریستی و گردشگری میباشد. جامعه آماری شامل ( خبرگان، مدیران و روسای سازمان گردشگری میباشد ) و کارشناسان و مدیران سازمان گردشگری شهرستان تهران میباشد. نتایج تحقیق با انجام روش نشان داد که شاخص های شناسایی شده عبارت اند از منحصر به فرد بودن، گسترش فعالیت ، اصالت نتایج نشان داده است که عوامل محیطی ، عوامل رفتاری و عوامل بازار به طور مثبت و معنادار بر بازاریابی صنعت گردشگری در ایران تاثیر دارند، در حالی که عوامل رقابتی به طور منفی و معنادار بر آن تاثیر دارند. این مقاله با امید به اینکه بتواند به پژوهشگران، صنعتگران و بازاریابان در زمینه بازاریابی صنعت گردشگری کمک کند، خاتمه می یابد.

گردشگری ، گردشگری ایران، بازاریابی صنعت گردشگری ، بهبود صنعت گردشگری ، عوامل موثر بر بازاریابی