Effect of Brand Image, Brand Trust, and Perceived Quality on Consumer Behavior

سال انتشار: 1402
محل انتشار: هفتمین همایش بین المللی دانش و فناوری هزاره سوم اقتصاد، مدیریت و حسابداری ایران
کد COI اختصاصی: TCCONF07_058
زبان مقاله: انگلیسی
تعداد مشاهده: 38

نویسندگان

Department of business management, Islamic Azad university of Kermanshah, Kermanshah, Iran

چکیده

This study aimed to investigate the effect of brand image, perceived quality, and brand trust on consumer behavior. A study was conducted in a descriptive manner. The results were collected based on experimental data gathered using a questionnaire close to the current customers of Mellat stationery. The online questionnaire was distributed via WhatsApp and email. Correlation results revealed that all three independent variables studied, namely brand image, brand trust, and perceived quality, statistically have a significant and strong correlation with consumer behavior. Regression analysis indicated that the three variables together explain ۶۰.۷% of the total variance. Brand trust had the strongest correlation with consumer behavior. The result of the present study was important as it contributes to the existing literature and can also be useful for managerial decision-making to focus more on brand building because it has a strong effect on consumer behavior.

کلیدواژه ها

Brand name, Brand image, Perceived quality, Brand trust, Consumer behavior

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.