هادی حاجیان - دانشجوی دکتری مدیریت دولتی،گرایش مدیریت منابع انسانی،واحد سمنان،دانشگاه آزاد اسلامی ،سمنان،ایران

این تحقیق با هدف بررسی تاثیر شیوه های مدیریت منابع انسانی کارآمد و آمادگی برای تغییر بر عملکرد کارکنان با میانجی گری تعهد عاطفی و نقش تعدیل کننده فرهنگ سلسله مراتبی در بانک ملی ایران، انجام شد و نتایج نشان داد: شیوه های مدیریت منابع انسانی کارآمد و آمادگی برای تغییر بر عملکرد کارکنان بانک ملی ایران با میانجی گری تعهد عاطفی تاثیر معنادار دارد و متغیر تعهد عاطفی میانجی گری کامل دارد. همچنین نتایج مطالعات نشان داد: فرهنگ سلسله مراتبی تاثیر شیوه های مدیریت منابع انسانی کارآمد و آمادگی برای تغییر بر عملکرد کارکنان بانک را تعدیل می کند. زیرا فرهنگ سلسله مراتبی که در آن برتری سلسله مراتب یک هنجار است و سرپرستی و نظارت مستمر بر کارکنان وجود دارد، کارکنان را مجبور می سازد تسلیم دستورات مافوق شوند که این موضوع کار کردن را برای کارمندان و کارکنان که در انجام وظایف خود نیاز به آزادی عمل دارند، را تحت تاثر منفی قرار می دهد.

شیوه های مدیریت منابع انسانی، تعهد عاطفی، عملکرد کارکنان، فرهنگ سلسله مراتبی