علیرضا امراللهی - دانشکده فناوری اطلاعات و ارتباطات، دانشگاه گریفیت استرالیا
محمدحسین طهائی - دانشکده علوم و فنون نوین، دانشگاه تهران
محمد خوانساری - دانشکده علوم و فنون نوین، دانشگاه تهران

از سال 2001 تا به امروز، ویکی‌پدیا، به‌عنوان یکی از منابع اصلی دانش در سراسر دنیا مورد استفاده قرار گرفته است. ماهیت توسعه مقالات در این سامانه، که به‌صورت داوطلبانه و مستقل انجام می‌پذیرد، وجه تمایز این سامانه با سامانه‌های اطلاعاتی دیگر است و این تمایز می‌تواند نقشی مؤثر در توسعه مقالات داشته باشد. در این مقاله، مدلی برای ارزیابی این سامانه مبتنی بر موفقیت سامانه‌های اطلاعاتی مدل دلون/ مک‌لین ارائه می‌شود. به این منظور، در ابتدا با استفاده از بررسی ادبیات موجود عواملی را که در کیفیت یک مقاله مؤثر هستند استخراج کرده، وسپس این مدل را با استفاده از نمونه مقالاتی که به‌صورت تصادفی از ویکی‌پدی ااستخراج شده‌اند، اعتبارسنجی می‌کنیم. نتایج تحقیق نشان می‌دهد که عوامل کیفیت سامانه و کیفیت اطلاعات در زمینه محتوای آزاد می‌تواند با یکدیگر ترکیب شده و پس از این ساده‌سازی می‌تواند به‌عنوان عامل اثرگذار بر روی میزان استفاده و رضایت کاربر شناخته شود

ویکی‌پدیا، محتوای باز، موفقیت سامانه‌های اطلاعاتی