مینا کیانی نژاد - دانشجو ی ارشد ، دانشکده فنی مهندسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان ، کرمان، ایران
رضا فتاحی - استادیار گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، مجتمع آموزش عالی بم، بم، ایران

پژوهش حاضر با هدف بررسی شناسایی و الویت بندی عوامل پیش برنده و بازدارنده استقرار نظام مدیریت دانش در صنایع فولاد انجام گرفت. جامعه آماری این تحقیق کلیه کارشناسان و متخصصان مرتبط با صنایع فولاد بود. با توجه به روش پژوهش حجم نمونه ۳۵ خبره در حیطه صنایع فولاد با استفاده از روش نمونه گیری گلوله برفی و قضاوتی محاسبه شد. در این مطالعه داده ها با استفاده از روش های آماری و تکنیک دیمتل فاری تجزیه و تحلیل شد. پژوهش حاضر در قالب ۴ پرسش به توصیف و شناخت و ارزیابی عوامل پیش برنده و بازدارنده استقرار نظام مدیریت دانش در صنایع فولاد پرداخته است. نتایج حاصل نشان داد عوامل رهبری مدیریت دانش، فرآیند، آگاهی افراد و فناوری، فرآیندهای دانشی، یادگیری به عنوان عوامل عامل پیش برنده و عوامل موانع فردی، موانع سازمانی، موانع راهبردی و موانع اجتماعی به عنوان عوامل بازدارنده استقرار نظام دانش در صنایع فولاد شناسایی شدند. در ادامه با استفاده تکنیک دیمتل فازی به اولیت بندی عوامل پیش برنده و بازدارنده استقرار نظام مدیریت دانش پرداخته شد و نتایج نشان داد از بین عوامل پیش برنده به ترتیب عوامل رهبری مدیریت دانش، یادگیری و نوآوری، افراد، فناوری، فرآیند، فرایندهای دانشی و نتایج مدیریت دانش دارای اولویت می باشند. هچنین عوامل رهبری مدیریت دانش، یادگیری و نوآوری، افراد، فناوری، فرآیند، فرایندهای دانشی تا حد زیادی به عنوان علت (تاثیرگذار) و عامل نتایج مدیریت دانش مطلقا به عنوان عامل معلول (تاثیرپذیر) شناخته شده اند. در عوامل بازدارنده به ترتیب موانع فردی، موانع سازمانی، موانع راهبردی و موانع اجتماعی دارای اولویت می باشند. همچنین موانع فردی، موانع سازمانی، موانع راهبردی به عنوان علت (تاثیرگذار) و موانع اجتماعی به عنوان عامل معلول (تاثیرپذیر) شناخته شده اند.

عوامل پیش برنده و بازدارنده، استقرار نظام مدیریت دانش، تکنیک دیمتل فازی، صنایع فولاد