اعتمادآفرینی در برند اختصاصی (PLB) و تداعی شخصیت خرده فروش
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: فصلنامه مدیریت برند، دوره: 11، شماره: 1
- کد COI اختصاصی: JR_BMR-11-1_005
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 27
نویسندگان
دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه ریزی، تهران
چکیده
چکیدهتوسعه راه حل های صنعت خرده فروشی بحث های جدیدی را در ادبیات بازاریابی ایجاد کرده است. یکی از این موضوعات چالش برانگیز، ارائه محصولات با برند فروشگاه (SB) و یا برچسب اختصاصی است. توسعه برندهای اختصاصی که معمولا برای کالاهای تندمصرف با هزینه پایین کاربرد می یابد، هم از برند خرده فروش تاثیر می گیرد و هم خود می تواند آن را متاثر سازد. با این حال در دنیای واقعی، شمار اندکی از خرده فروشان توانسته اند با این رویکرد، شخصیت متفاوتی از خود توسعه دهند و یا نگاه خوش بینانه مشتریان را در طول زمان حفظ کنند. نتایج این مطالعه با رویکرد پیمایش نشان می دهد که نگرش به برچسب اختصاصی بر شخصیت خرده فروش و در نهایت تعلق مشتریان به فروشگاه تاثیر دارد. همچنین یافته ها تاثیرپذیری وفاداری مشتریان از نوع تداعی شخصیت خرده فروش را تایید می کند. به نظر می رسد توسعه این پدیده نیاز به ملاحظاتی از جنبه تناسب با برند فروشگاه و موقعیت خرده فروش در ذهن مشتریان و بازار دارد. یافته های این مطالعه می تواند به شناخت بیشتر ابعاد نظری این پدیده و چگونگی به کارگیری آن در صنعت خرده فروشی کمک نماید.کلیدواژه ها
کلمات کلیدی: شخصیت خرده فروش, برند برچسب اختصاصی, وفاداری فروشگاهی, نگرش به برچسب اختصاصی, اعتماد به برچسب اختصاصیاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.