شناسایی و رتبه بندی عوامل شکست رستوران های زنجیره ای در بحران کووید-۱۹ با استفاده از روش بهترین- بدترین

  • سال انتشار: 1400
  • محل انتشار: پژوهش های مدیریت منابع سازمانی، دوره: 11، شماره: 3
  • کد COI اختصاصی: JR_ORMR-11-3_001
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 134
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

حیدر احمدی

Assistant Professor, Business Management, Faculty of Business and Economics, Persian Gulf University, Bushehr, Iran.

محمد عصاریان

Ph. D candidate of Strategic Management, Faculty of Management, University of Tehran, Tehran, Iran.

زهرا ایزدی

MA student of Strategic Management, Faculty of Business and Economics, Persian Gulf University, Bushehr, Iran.

چکیده

هدف: این مقاله قصد دارد مهم ترین عواملی را که باعث شکست رستوران های زنجیره ای در بحران کووید-۱۹ می شود، با رویکرد مبتنی بر منابع شناسایی و اولویت بندی کند تا بتوانند تصویری روشن از این عوامل برای عبور از چالش های این بحران داشته باشند. روش: روش این پژوهش از نوع آمیخته و جامعه آماری این پژوهش رستوران های زنجیره ای هستند که در مرحله اول که به صورت کیفی انجام شده است، پس از بررسی مقاله های گذشته و شناسایی تعدادی عوامل، برای صحت سنجی آنها و یافتن عوامل دیگر با خبرگان مصاحبه صورت گرفت، خبرگان به صورت هدفمند از میان مدیران و مشاوران رستوران ها انتخاب شدند و عوامل شناسایی شده در سه گروه مدیریت، فرهنگ و منابع دسته بندی شدند، با استفاده از آزمون t میانگین عوامل به دست آمد و در مرحله دوم که به صورت کمی انجام شده است، با طراحی پرسش نامه با استفاده از روش بهترین- بدترین مقایسه زوجی بین شاخص ها انجام و عوامل رتبه بندی شدند. یافته ها: نتایج نشان داد که عامل عدم انعطاف پذیری به عنوان زیرمجموعه فرهنگ با وزن ۰/۱۵۵ در درجه اول اهمیت قرار دارد، پس از آن عامل عدم بهره وری با وزن ۰/۱۴۰ به عنوان زیرمجموعه مدیریت و در نهایت عامل کاهش سرمایه گذاری با وزن ۰/۰۴۲ به عنوان زیرمجموعه منابع قرار دارند.

کلیدواژه ها

Best-Worst Method, Business Failure, Covid-۱۹, Crisis, Resource-Based View., بحران, روش بهترین- بدترین, رویکرد مبتنی بر منابع, شکست کسب و کارها, کووید-۱۹.

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.