بازتعریف الگوهای طراحی فضای اداری جهت تسریع در پاسخگویی به ارباب رجوع
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: بیستمین کنفرانس ملی مهندسی عمران، معماری و شهرسازی
- کد COI اختصاصی: EBUCONF20_006
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 190
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد معماری، موسسه آموزش عالی جهاد دانشگاهی خوزستان، اهواز، ایران
دانشجوی کارشناسی ارشد معماری، موسسه آموزش عالی جهاد دانشگاهی خوزستان، اهواز، ایران
عضو هیات علمی گروه مهندسی معماری، موسسه آموزش عالی جهاد دانشگاهی خوزستان، اهواز،
چکیده
یکی از مسائل پرچالش امروز دنیا مبحث پاسخگویی به ارباب رجوع در دفاتر اداری می باشد. در یک فضای اداری سیر اتفاقاتی که منجر به خدمات دهی و پاسخگویی به ارباب رجوع می گردد بسیار وابسته به شرایط و محیط اداری است. پاسخگویی تعهدی است که فرد نسبت به مسولیت خود دارد. پاسخگویی ضعیف می تواند سبب اتلاف منابع مالی و مشکلات دیگر گردد. گرچه در عملکرد مناسب آن نیز مسائل شخصی و محیطی می توانند دخیل باشند. اما آشنایی با طراحی مناسب فضای اداری این موضوع را تا حدی زیادی برطرف می کند. توجه به روانشناسی محیطی نیز می تواند سبب شود تا عوامل موثر در تسریع و پاسخگویی مناسب به ارباب رجوعیان در فضاهای اداری شناسایی گردند. طراحی فضای اداری به صورت پلان باز از جمله مواردی است که در طراحی های امروزه نه تنها باعث آرامش روانی کارکنان دفاتر اداری می شود؛ بلکه بهره وری آنان در انجام امور و خدمات را افزایش داده و منجر به پاسخگویی سریع تری به ارباب رجوع می گردد. روش پژوهش از نوع توصیفی - تحلیلی می باشد. که گردآوری اطلاعات در آن از طریق مطالعه ی منابع مکتوب و رایانه ای کتابخانه های تخصصی و عمومی، نشریه های علمی - پژوهشی و وبسایت های مرتبط با موضوع انجام شده است.کلیدواژه ها
فضای اداری، ارباب رجوع، طراحی معماریاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.