مهدی صدیقی کلان - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات، گرایش تجارت الکترونیک، دانشگاه جامع انقلاب اسلامی، تهران
رضا کشاورز - دکتری امنیت سایبری، گرایش امنیت سایبر، دانشگاه عالی دفاع ملی،تهران

شرکتهای کوچک و متوسط (SME) نقش به سزایی در توسعه اقتصادی ملتها ایفا می نمایند. با اینحال آمارها بیانگر این است که بیش از ۹۰ درصد این شرکتها در پنج سال اول حیاتشان به نابودیمی رسند. همانطور که پیچیدگی محیط بازار امروز افزایش یافته است.شرکتهای کوچک و متوسطبرای موقعیتیابی موفقیت آمیز خود در بازار، ملزم به جذب رویکردهای جدید هستند.بنابراین، شرکتهای کوچک و متوسط مجبور به اتخاذ فناوری هایی هستند که استفاده از آنها رایج و ساده است.هدف اصلی این مطالعه یافتن متغیرهایی است که SME ها را با موفقیت در بازار هدایت می کنند.دلیل انتخاب کسب وکارهای کوچک و متوسط این است که آنها ستون های رشد اقتصادی، مولدهایکلیدی فرصت های شغلی جدید، کاتالیزورهای نوآوری و سازندگان یک محیط شرکتی قوی و متنوعهستند.پژوهشی برای یافتن اینکه کدام عوامل مستقل بر SME ها تاثیر دارند، انجام شد. در این پژوهش از رویکرد کیفی استفاده شده است.مروری بر ادبیات موضوعی که منجر به چارچوب مفهومی می شود ارائه شده است. نتایج ما نشان میدهد که سه متغیر مستقل مانند تولید ارزش، بهینه سازی موتورجستجو (SEO) و نوآوری فناوری، همه متغیرها تاثیر مثبت مستقیمی بر عملکرد شرکت های کوچک و متوسط دارند.در نتیجه این تحقیق، شرکت های کوچک و متوسط می توانند با استفاده از فناوری هایرسانه های اجتماعی به مزایای استراتژیک دست یابند. یافته های کلیدی این مطالعه برای مدیران SMEدر نقش های مختلف، از جمله مسئول فناوری اطلاعات، عملیات، بازاریابی و فروش مفید است.

عوامل موثر SME، شرکت های کوچک و متوسط، بهینه سازی موتور جستجو (SEO)، نوآوری فناوری، SERP