عوامل راهبردی موثر بر بهره وری نیروهای عملیاتی سازمان های بزرگ

  • سال انتشار: 1401
  • محل انتشار: فصلنامه علمی مطالعات راهبردی ناجا، دوره: 7، شماره: 4
  • کد COI اختصاصی: JR_SSJJ-7-4_003
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 174
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

اسکندر مومنی

دانشیار گروه مدیریت دانشکده مدیریت دانشگاه علوم انتظامی امین، تهران، ایران

شهرام نامی ملایی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت امور شهری، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران

چکیده

نیروی انسانی ارزشمندترین دارایی هر سازمانی به حساب می آید و در این بین واحدها و نیروهای صفی(عملیاتی) به­عنوان نیروهای خط مقدم، اجرای ماموریت و وظایف اصلی سازمان را برعهده دارند. با توجه به اهمیت نیروهای عملیاتی در سازمان های بزرگ، این تحقیق درصدد شناسایی عوامل موثر بر بهره­وری نیروهای عملیاتی در این سازمان ها است. پژوهش حاضر از نظر هدف، بنیادی و با جهت­ گیری اکتشافی از نوع کیفی است. استراتژی مورد استفاده در این تحقیق، نظریه­ پردازی داده ­بنیاد کلاسیک می­ باشد. مبتنی بر روش تحقیق انتخاب­ شده در این پژوهش، از روش نمونه ­گیری هدفمند قضاوتی استفاده گردید که در آن تا رسیدن به اشباع نظری نمونه ­گیری ادامه یافت و با ۲۲ نفر از خبرگان مصاحبه بدون ساختار صورت گرفت. داده­ ها در سه مرحله باز، محوری و انتخابی کدگذاری شد و در پایان نیز الگوی مفهومی تحقیق استخراج گردید.در مرحله کدگذاری باز، ۲۱۷ کد توسط پژوهشگران استخراج شد که در مرحله کدگذاری محوری در قالب ۶۳ مقوله فرعی و ۶ مقوله اصلی سازماندهی گردید. شش مقوله اصلی شامل ابعاد فردی، شغلی، سازمانی، مدیریتی، محیط خارجی و محیط فیزیکی و تجهیزات است. یافته­ ها حاکی از آن است که ابعاد اصلی شناسایی ­شده در تحقیق، بر بهره­ وری نیروهای عملیاتی سازمان های بزرگ تاثیرگذار می باشد.

کلیدواژه ها

بهره ­وری, واحدهای عملیاتی, سازمان های بزرگ, ارزیابی عملکرد

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.