ماهیت تعهد خدمات پس از فروش و منشا ایجاد آن

  • سال انتشار: 1399
  • محل انتشار: فصلنامه پژوهش های حقوق تطبیقی، دوره: 24، شماره: 3
  • کد COI اختصاصی: JR_CLRM-24-3_002
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 207
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مریم ثقفی

Assistant Professor, Faculty member of Law department, University of Zanjan, Zanjan, Iran.

هانی حاجیان

PhD Student in Private Law, Islamic Azad University, North Tehran Branch,Tehran, Iran

عباس نیازی

PhD in Private Law, Isfahan University, Isfahan, Iran

چکیده

با پیشرفت فناوری و ارائه کالاها و خدمات متنوع یکی از موضوعاتی که باعث می­شود افراد به خرید یک کالا تمایل پیدا کنند ارائه خدمات پس از فروش می­باشد. سوال اصلی که این نوشتار درصدد بررسی آن می­باشد ماهیت تعهد خدمات پس از فروش و تفاوت آن از سایر نهاد­های مشابه می­باشد. در این مقاله این موضوع به شیوه توصیفی و تحلیلی با ابزار کتابخانه­ای مورد بررسی قرارگرفته و از داده­های موجود مشخص گردیده، خدمات پس از فروش در ماهیت متفاوت از گارانتی و وارانتی می­باشد. ایجاد تعهد به خدمات پس از فروش از طریق درج شرط فعل یا بر مبنای شرط بنایی متصور می­باشد در این وضعیت مشروط علیه ملزم به وفاء بوده و برای مشروط­ ­له حق الزام ایجاد می­گردد. اگر خدمات پس از فروش به عنوان شرط فعل در ضمن عقد بیع درج شود، گاهی تولید کننده با انعقاد قراردادی فرعی که تابع عقد بیع است، ارایه خدمات را به اشخاص ثالث واگذار می­کند. ممکن است تعهد به خدمات پس از فروش از طریق عقدی مستقلی از عقد اصلی ایجاد گردد، لذا نیازمند شرایط اساسی قراردادها می­باشد. از سویی ممکن است الزام به ارائه خدمات پس از فروش در کالاهای سرمایه­ای ریشه­ای قانونی داشته باشد که در این حالت جزو قوانین آمره است؛ لذا توافقات مخالف این قوانین باطل و بلااثر می­باشد. بعضی ماهیت این قرارداد را قرارداد خدمت و برخی قرارداد پیمانکاری می­دانند که در اصل، ریشه هر دو این قراردادها نیز اجاره اشخاص است.

کلیدواژه ها

After-Sale Services, Guarantee, Contract of Sale, the Condition in Contract, Subcontract., خدمات پس از فروش, گارانتی, عقد بیع, شرط ضمن عقد, قرارداد فرعی.

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.