بررسی تاثیر سبک شناختی، ویژگی های جمعیت شناختی کاربران و ارزش های فرهنگی در پذیرش محصولات بیمه (مطالعه موردی : صندوق تامین خسارتهای بدنی)
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی پژوهش های کاربردی در مدیریت، حسابداری، اقتصاد و مهندسی صنایع
- کد COI اختصاصی: ONFNASHR03_063
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 46
نویسندگان
مدیریت
مدیریت
چکیده
تحولات پیچیده و پرشتاب جهانی در عرصه های علم، فناوری، ارزش ها و معیارها بسیاری از سازمان های موفق جهان را از جمله بیمه ها را بر آن داشته تا اهداف، روش ها و ساختار خود را در جهت شناخت هر چه بیشتر مشتریان هدایت کنند. مطالعه و کشف نیازهای مصرف کنندگان و تجزیه و تحلیل فرایند رفتار مصرف کننده و اولویت بندی عوامل تاثیرگذار بر این فرایند از عمده وظایف بازاریابان است. پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر سبک شناختی، ویژگی های جمعیت شناختی کاربران و ارزش های فرهنگی در پذیرش محصولات بیمه در بخش صندوق تامین خسارتهای بدنی انجام شده است. جامعه آماری این پژوهش، کارکنان بیمه در صندوق تامین خسارتهای بدنی و حجم نمونه برابر با ۱۹۶ نفر تعیین شده و از روش نمونه-گیری تصادفی ساده استفاده شده است. این پژوهش با رویکرد نظرسنجی از کارکنان بیمه انجام شده است. ابزار اصلی جمع آوری اطلاعات پرسشنامه با مقیاس پنج درجه ای لیکرت بوده است؛ برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و استنباطی و از مدل یابی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار pls، استفاده شد. نتایج این پژوهش نشان می دهد ارزش های فرهنگی و سبک شناختی در پذیرش محصولات بیمه اثرگذار است. همچنین ویژگی های جمعیت شناختی (سن-جنسیت-تحصیلات) در پذیرش محصولات بیمه اثر دارد.کلیدواژه ها
سبک شناختی، ویژگی های جمعیت شناختی کاربران، ارزش های فرهنگی، پذیرش محصولات بیمه.اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.