مجید رفیعیان اصفهانی - پسا دکترای مدیریت کسب و کار، دانشگاه تهران

فرهنگ سازمانی به عنوان ارزشها، نگرش ها و شیو ه های مشترکی که سازمانی را مشخص میکند، بیان میشود. فرهنگ سازمانی در واقعشخصیت سازمان بوده و نقش مهمی در رفتار و رضایت کلی کارکنان سازمان دارد .فروشگاه های بزرگ جهانی والمارت، کاستکو و ایکیا از جمله شرکت هایی هستند که توانسته اند از فرهنگ سازمانی خود به عنوان ابزاری برای هویت بخشی به محصولات و کارکنان و مدیران خود استفاده کنند و با پیوندزدن هویت فردی افراد باهویت و کارکردهایمحصولات شرکت، آنها را به سمت وحدت و یگانگی هرچه بیشتر سوق دهند و این همان موضوعی است که متاسفانه در برخی شرکتها وسازمان ها کمتر مشاهده و باعث میشود تا فرهنگ سازمانی بیشتر به یک موضوع نمادین و تشریفاتی تبدیل شود.پژوهش حاضر با روش کتابخانه ای باهدف بررسی ویژگی های مشترک فرهنگ سازمانی در سه فروشگاه خرده فروش بزرگ جهانی، والمارت،کاستکو و ایکیا صورت گرفته است.

فرهنگ سازمانی، خرده فروش، والمارت، کاستکو، ایکیا